2022 chez Outsite | Une Revue

2022 chez Outsite

2022 était censé être l'année de la reprise du voyage et nous nous étions fixés des objectifs ambitieux pour Outsite. Nous avons doublé le chiffre d'affaires, le nombre d'emplacements et le nombre de propriétés, tout en maintenant une moyenne de 60 NPS. Si vous ne connaissez pas - le NPS est un système de notation dans l'hôtellerie. C'est l’une des métriques que nous surveillons pour nous assurer que les Members sont satisfaits de l'expérience.

Cette année, nous avons atteint un total de 50 Outsites, et ouvert nos premiers espaces au Maroc et en Espagne (Marrakesh, et Ibiza). En 2023, nous nous concentrons sur l’augmentation du nombre d’emplacements que nous pouvons proposer en un seul site - nous connaissons une croissance rapide et nous reconnaissons que nous avons besoin de plus d’inventaire dans nos lieux les plus populaires.

Bien que 2022 ait été une année incroyable, nous avons également été confrontés à certains défis lors des ouvertures de propriétés. Nous changeons notre manière de croître, de sorte que vous ne verrez plus les mêmes erreurs. Nous nous engageons également à améliorer le service client et cela sera une priorité pour l'année à venir.

Nouvelles destinations

Vous pouvez également vous attendre à voir une poignée de destinations passionnantes tout au long de l'année - notre Oaxaca Outsite ouvrira officiellement en février, et ce sera le premier été pour Outsite Ibiza!

Outsite App

Tous ces voyages seront encore améliorés grâce à l’Outsite App - un guichet unique pour tout ce dont vous avez besoin pendant votre voyage (plus besoin de vérifier vos e-mails pour le code à la porte d'entrée - nous avons cela).

Enfin, je tiens à remercier celles et ceux d'entre vous qui ont déjà investi dans notre Campagne de financement participatif. Il reste encore du temps à investir si vous y pensez ! Nous clôturerons la levée de fonds à la fin du mois de janvier.

Merci encore pour votre soutien, au plaisir pour l'année à venir.

Emmanuel