5 étapes pour réussir sur les réseaux sociaux en 2020 avec CJ Johnson

Nous avons récemment organisé un événement pour les membres avec l'expert en marketing numérique CJ Johnson. CJ s'est concentré sur les médias sociaux pendant l'ère de l'incertitude et a partagé ses conseils pour adapter votre marque en période de changement.
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1. Devenez une autorité.

Soyez à la hauteur de la situation et devenez un leader dans votre domaine. Devenez le changement que vous souhaitez voir. Continuez à vous éduquer davantage sur votre industrie et sur la manière dont elle peut avoir un impact positif sur le monde. Partagez ce que vous avez appris - cela pourrait signifier vous ouvrir davantage sur vos canaux pour permettre à vos clients de voir les processus derrière ce que vous faites.

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2. Soyez transparent.

Vous ne pouvez plus vous cacher derrière un logo ou un message d'entreprise fade. Vos publics et consommateurs exigent plus de transparence de votre part, donnez-la-leur. Si vous faites partie d'une équipe, partagez davantage sur la culture de l'entreprise ou sur la manière dont vos produits sont fabriqués. Si vous êtes un entrepreneur individuel, vous devriez faire de même en partageant davantage en coulisses.

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3. Connaissez vos valeurs.

La raison pour laquelle il y a eu tant d'inconfort, de confusion et même de colère autour de tant de défis auxquels les entreprises sont confrontées est simple... La plupart ne connaissent pas leurs valeurs. Il ne s'agit pas de message de marque ou de culture d'entreprise. Croyez-vous au changement climatique ? Devriez-vous porter un masque ou non ? Votre entreprise est-elle contre le mariage homosexuel ? Votre start-up soutient-elle l'égalité sociale ? Vous devriez facilement connaître les réponses à ces questions. Si ce n'est pas le cas, prenez le temps de les noter. Faites vos propres recherches indépendantes. Cela vous rendra beaucoup plus prêt à répondre ou à agir sur certaines questions qui ne manqueront pas de se poser à l'avenir.

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4. Soyez créatif.

Abordez vos messages et votre récit visuel de manière totalement nouvelle. Si vous découvrez que vous n'êtes pas très créatif, faites confiance à un membre de l'équipe, un ami ou un collègue qui l'est. Faites un tutoriel TikTok amusant sur l'utilisation de votre produit, publiez une vidéo des coulisses, créez vos propres gifs personnalisés gratuitement sur Giphy - soyez créatif. Faites un live sur Twitter au lieu d'un live sur IG juste pour voir la réponse que vous obtenez. Amusez-vous et comprenez que les médias sont temporaires : rien n'est perdu en essayant quelque chose de nouveau. L'objectif ici est de penser plus en dehors des sentiers battus.

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5. Rationalisez l'expérience client.

Comment les entreprises se préparent-elles à un groupe à haute pression et à faible temps qui recherche la facilité d'achat plutôt que des remises de prix ? Elles doivent créer un parcours facile de la découverte à l'achat. En bref, débarrassez l'expérience numérique, rationalisez le parcours du consommateur ou de l'audience et adoptez une approche moins c'est plus pour votre offre de produit.

CJ Johnson est un conférencier et consultant en marketing numérique de renom, au service de clients du Fortune 50 dans le monde entier. CJ est surtout connu pour la création de campagnes réussies de marketing d'influence en tant qu'influenceur et consultant, aidant les créateurs de contenu et les entreprises à maximiser leur retour sur investissement. www.cjjohnsonjr.com

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