Comment créer une culture distante autonome

Les équipes à distance vivent et meurent par leurs compétences en communication et en collaboration ; si vos employés ne sont pas intégrés dans la culture de l'entreprise dès le début, il y a très peu de chances qu'ils restent continuellement motivés et engagés dans leurs tâches. D'un autre côté, une culture engageante et unique peut inspirer vos employés (à distance ou au bureau) à être plus fidèles, productifs et, surtout, fiers de leur travail.

Alors qu'une équipe dans un bureau peut simplement se pencher autour de leurs bureaux pour discuter ou discuter autour d'une fontaine à eau pendant une pause de 5 minutes, une culture à distance nécessite plus d'efforts à la fois pour la mettre en place et la maintenir. Sans l'interaction facile entre les travailleurs qu'offre un bureau, la tâche vous incombe entièrement de maintenir les choses à flot.

... Ou est-ce le cas ?

De retour chez Process Street, nous gérons un navire entièrement à distance, et nous avons appris une chose ou deux sur la création d'une culture à distance solide. La meilleure chose à propos de ces cultures est qu'elles peuvent même devenir autosuffisantes - il suffit de la mettre en place et vous ne serez tenu de fournir que le strict minimum pour la maintenir. Il est probable que la plupart des équipes à distance atteignent déjà un ou deux des facteurs clés pour créer cette culture, mais je suis là pour partager les quatre piliers qui sont au cœur de tout cela.

Donc, si vous êtes nouveau dans l'embauche de travailleurs à distance, que vous vous sentez frustré par le manque de communication ou que vous vous inquiétez de la distance (figurativement) entre l'employé et l'entreprise, détendez-vous. Nous gérons cela.

Le travail à distance est flexible ; vous devriez l'être aussi

Les travailleurs à distance ont l'avantage de la flexibilité; leur imposer des horaires de travail arbitraires selon un fuseau horaire spécifique est une recette pour le désastre. Au lieu de cela, vous devriez encourager vos travailleurs à travailler aux heures de la journée où ils sont les plus productifs.

Par exemple, certaines personnes sont des couche-tard et travaillent mieux le matin et le soir. Permettre à une telle personne de travailler quatre heures au début et à la fin de sa journée donnera de meilleurs résultats, plutôt que de les contraindre à un horaire de 9h à 17h. Buffer est un excellent exemple de cela, avec leur politique qui permet aux travailleurs de choisir les heures qui leur conviennent.

Cela les rend non seulement heureux de leur flux de travail, mais cela permet également à l'employé de accomplir davantage de tâches et crée une atmosphère décontractée pour que votre culture puisse croître et s'épanouir.

Centralisez votre communication

Il n'y a pas de place pour une culture florissante - encore moins pour devenir autosuffisante - lorsque votre communication est répartie entre des comptes de messagerie électronique et cinq applications différentes. Si votre équipe n'a aucune idée de ce dont parlent les autres, ou n'est pas en mesure d'accéder à un commentaire en raison de la suppression d'une longue chaîne d'e-mails, des projets entiers peuvent s'effondrer.

Cependant, si vous centralisez votre communication en veillant à ce que tout soit relayé à travers une ou deux applications seulement, il est presque impossible pour un membre de l'équipe de prendre du retard. Cela est particulièrement crucial dans les équipes à distance qui couvrent plusieurs fuseaux horaires, car cela atténue presque le problème posé par le délai de communication entre l'Amérique et l'Europe - rien n'est manqué (même dans de grands lots de messages à quelqu'un hors ligne) car tout le monde est pleinement conscient de l'endroit où ils doivent aller pour se mettre à jour.

Cela sert également à lutter contre le danger bien réel de l'isolement auquel sont confrontés tous les travailleurs (et équipes) à distance; vous vous assurez qu'une culture à distance prospère se perpétue en évitant franchement l'auto-sabotage. Mais pourquoi me croire sur parole quand Sandwich Video a une vidéo chic pour illustrer le point?

Rehaussez votre culture

Une culture se perpétuera si ceux qui en font partie estiment qu'il y a quelque chose de valable à perpétuer. Si le processus de construction de la culture de votre entreprise se résume à "communiquer, s'assurer que tout le monde peut voir les messages qui les concernent", c'est comme dire à quelqu'un d'être enthousiaste à propos de la couleur beige. Ça ne marche pas; vous devez faire plus que simplement vous assurer que les gens savent comment communiquer les uns avec les autres.

Vous devez insuffler de la vie dans votre culture pour la maintenir, et la meilleure façon de le faire est d'impliquer l'ensemble de votre entreprise et de les encourager à contribuer à leur personnalité au-delà des simples discussions de travail. Créez des compétitions amicales basées sur des intérêts communs ou organisez des événements communs pour aider vos employés à tisser des liens et à échanger des plaisanteries informelles qui ne peuvent pas avoir lieu pendant les heures de travail.

Par exemple, chez Process Street, nous organisons actuellement deux compétitions, avec une autre à venir. Nous sommes ouvertement geeks, donc il convient à notre culture d'organiser un tournoi Hearthstone pour l'ensemble de l'entreprise ; un jeu de cartes à collectionner dans lequel vous affrontez d'autres joueurs. Pour nous assurer que la compétition n'était pas truquée par l'expérience, nous avons également limité la sélection de cartes aux decks préfabriqués, car nous avons à la fois de nouveaux joueurs et des vétérans de longue date parmi nos rangs.

Alternativement, si votre équipe n'est pas du genre joueur, vous pouvez organiser des concours sur d'autres sujets. Nous organisons également un pseudo-concours pour voir qui peut trouver le meilleur pire film. Chaque semaine, quelqu'un est nommé pour poster un film dans notre canal général Slack, que nous devons ensuite regarder ensemble. Pour vous donner une idée de la qualité que nous apportons, certains de nos points forts incluent The Beast Must Die, Shivers et (notre dernière entrée) Piranha Sharks. Bien que ce ne soit pas le film le plus agréable à regarder, cette activité nous rassemble en tant qu'équipe et nous donne quelque chose d'autre que le travail pour discuter et renforcer nos liens.

Commencez tôt à susciter l'enthousiasme

L'intégration est à la fois quelque chose sur laquelle vous devez mettre beaucoup d'efforts, et (plus tard) un aspect que vous pouvez presque entièrement laisser à votre culture pour le faire pour vous. Assurez-vous que votre processus d'intégration des employés est solide en présentant les employés au reste de l'équipe et en encourageant votre équipe existante à prendre contact d'elle-même. Ne forcez pas l'interaction, mais avoir cette base est essentiel pour garantir que vos recrutements à distance savent à qui s'adresser s'ils ont un problème et se sentent suffisamment à l'aise pour le faire.

Une fois que votre culture est solidement établie, cela se chargera en fait de la majeure partie du processus d'intégration pour vous, car les compétitions, les événements et l'esprit d'équipe intègreront naturellement tout nouveau recrutement dans votre culture. Vous devrez toujours les présenter à votre équipe et peut-être donner un léger coup de pouce à vos recrutements existants, mais votre culture de la communication, de la compétition et de la collaboration florissante fonctionnera à merveille pour les impliquer dans l'attitude et les objectifs de votre entreprise.

Voilà le secret d'une culture de bureau autosuffisante, même lorsque votre équipe est à distance. Bien qu'une culture efficace puisse être un processus long à mettre en place, les récompenses qui en découlent sont souvent négligées. Rendez vos employés plus loyaux, productifs et surtout heureux dans leur lieu de travail, qu'il soit à distance ou non, et vous constaterez que peu importe à quel point votre culture peut être folle, elle fonctionne simplement.