Le Manifeste Workation // Comment les entreprises peuvent adopter le nomadisme numérique grâce à des politiques de vacances innovantes

Rapports sur les tendances de l'emploi et articles sur l'avenir du travail suggèrent que la main-d'œuvre moderne est en train de subir une transformation massive. La manière dont les gens travaillent, le travail qu'ils font et la façon dont ils accomplissent leur travail - tout est en état de flux alors qu'une nouvelle génération d'employés technologiquement compétents demande une plus grande liberté et épanouissement dans leur carrière.

Le Problème

Tout au long de cette transformation, un domaine n'a pas été modifié : la politique de vacances. La plupart des entreprises aux États-Unis offrent une politique de vacances obsolète qui n'est pas en phase avec les valeurs de la plupart des travailleurs. La plupart des employeurs offrent toujours 10 ou 15 jours de congé par an, et les États-Unis sont l'un des rares pays au monde sans nombre minimum de jours de congé par an. Dans une enquête de 2014 menée par Glassdoor, seuls 25 % des employés bénéficiant de congés et/ou de temps libre payé ont déclaré avoir pris 100 % de leur temps éligible, et 40 % des employés ont déclaré avoir pris 25 % ou moins de leur temps éligible. Surtout parmi les employés de la génération Y, un nombre fixe de jours de vacances est perçu comme un avantage moins précieux, par rapport à des concepts plus larges tels que l'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle et la liberté de voyager tout en occupant un poste à temps plein. Le télétravail et les politiques de vacances flexibles sont devenus un point de négociation standard pour les talents de haute qualité, notamment dans des zones à forte concentration technologique comme San Francisco. Malheureusement, les entreprises qui sont lentes (ou échouent complètement) à s'adapter sont incapables de constituer et de conserver les équipes les plus talentueuses.

Solutions Actuelles

Cependant, certaines entreprises reconnaissent ce problème et ont adopté une approche proactive pour tenter de résoudre le "problème des vacances" pour les employés. Ces entreprises ont adopté une ou plusieurs des solutions suivantes : 

La Politique de Vacances Illimitées

Ah, le rêve. Les politiques de vacances illimitées semblent être la solution parfaite pour de nombreux employés surchargés et sous-détendus. Certaines entreprises de renom ont décidé de mettre en œuvre cette politique avec des résultats mitigés. Quelques exemples courants incluent Gusto et Netflix. Gusto, anciennement ZenPayroll, a des bureaux à San Francisco et à Denver, avec des employés travaillant partout aux États-Unis. Gusto a décidé de mettre en place ce qu'ils ont appelé une "politique de vacances flexible" qui utilisait des directives de communication strictes pour aider à gérer le fait que les employés pouvaient soudainement travailler de n'importe où et à n'importe quel moment.  

En fin de compte, la plupart des entreprises qui offrent une politique de vacances illimitée - le géant du financement participatif Kickstarter en est un exemple - ont réalisé que les politiques de vacances illimitées décourageaient en fait les employés de prendre des jours de congé. Au lieu d'encourager la liberté, cette politique a conduit la plupart des employés à ne prendre pas plus de jours de congé que sous une politique de vacances fixe, voire à prendre moins de jours de congé par an. Lorsque Kickstarter a appris cela, ils ont en fait abandonné leur politique de vacances illimitées et ont augmenté le nombre de jours de congé au-dessus de la moyenne nationale. La politique de vacances illimitées semble excellente sur le papier. Elle encourage les employés à agir en tant qu'individus, à revendiquer la responsabilité et la propriété de leur travail, et témoigne de la confiance de l'employeur. Cependant, l'expérience a montré qu'elle ne améliore pas l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle des employés à long terme.  

La retraite d'équipe

Chez Outsite, nous adorons les retraites d'équipe. Chez Buffer, nous adorons les retraites d'équipe. Nous connaissons la valeur de rassembler les employés en dehors du bureau pour travailler, jouer, ou combiner les deux. La retraite d'équipe est une autre solution que de nombreuses entreprises ont adoptée pour aider leurs employés à mieux concilier vie professionnelle et personnelle et à voyager. Nous avons déjà expliqué à maintes reprises comment les entreprises ont renforcé les liens entre les employés, amélioré la culture et redonné. Lorsque KIND Snacks est venu séjourner à la maison Outsite Santa Cruz, les participants ont rapidement découvert à quel point  le concept de retraite d'équipe s'est développé (heureusement)

des centres de conférence stériles et des jeux de présentation des années 1990 pour permettre aux employés de se connecter de manière plus significative et puissante.  

Les retraites d'équipe sont une partie précieuse de la construction de la culture de votre entreprise et aident les employés à créer un lien significatif avec leur travail et les uns avec les autres. Cependant, ces retraites (aussi amusantes et aventureuses soient-elles) ne peuvent à elles seules résoudre complètement les problèmes modernes d'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle ou la liberté de voyager. Les retraites d'équipe sont les plus efficaces lorsqu'elles sont combinées avec une autre option telle que le travail à distance ou les options de "workation".  

La main-d'œuvre à distance

Grâce à Internet, une main-d'œuvre à distance est maintenant une réalité. Certaines des plus grandes meilleures entreprises du monde gèrent avec succès une main-d'œuvre à distance sans surveiller chaque employé de près ou utiliser une technologie de surveillance d'écran pour les rendre responsables. Si nous avons appris une chose au cours de la dernière décennie, c'est que les employés sont bien plus productifs lorsque vous leur donnez la liberté de choisir où et quand ils travaillent. Cette productivité a toutefois un coût. Le temps productif supplémentaire n'est que cela : du temps. Les employés à distance travaillent souvent plus, prennent moins de congés et ont une moins bonne conciliation travail-vie personnelle car ils ne peuvent pas laisser leur travail au bureau - ils vivent littéralement au bureau ! L'enquête de Glassdoor mentionnée précédemment a révélé que "trois employés sur cinq en congé payé admettent travailler au moins un peu pendant leurs vacances. Un sur quatre déclare avoir été contacté par un collègue à propos d'une question liée au travail pendant ses congés, et un sur cinq a été contacté par son patron."  

Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose du point de vue de l'employeur, bien sûr. En plus d'économiser sur les coûts de bureau, avoir des employés productifs peut vraiment aider le résultat final. Mais cela comporte également un risque plus élevé d'épuisement professionnel, de rotation du personnel plus élevée et de mécontentement latent que vous ne pouvez pas voir ou résoudre car vous ne travaillez pas avec vos employés. (En fait, combiner des retraites d'équipe avec du travail à distance est souvent une excellente option - car l'équipe passe du temps en face à face et cela permet aux employeurs de résoudre tout problème qui pourrait sinon rester non résolu.) Les effectifs à distance sont une excellente solution à certaines pressions commerciales - mais encore une fois, ils ne résolvent pas tout!  

Une autre option : Le Workation

Des employés ayant travaillé pendant leurs vacances, un sur trois (33 pour cent) déclarent l'avoir fait car personne d'autre dans leur entreprise ne peut faire le travail. D'autres raisons de travailler pendant les vacances incluent : la peur de prendre du retard (28 pour cent), le désir d'une promotion (19 pour cent), la peur de perdre son emploi (17 pour cent) et le désir de surpasser ses collègues (13 pour cent), parmi d'autres raisons. Pour ajouter à cette liste de solutions disponibles, nous proposons aux entreprises d'ajouter X jours de workation en plus de la politique de vacances de leur choix.

 Le concept de workation pourrait être utilisé en conjonction avec une politique de vacances illimitées, des retraites d'équipe et/ou en permettant à vos employés de travailler à distance afin de créer le meilleur équilibre entre productivité et bonheur/santé pour vos employés. Nous suggérons que les  employeurs  désignent un nombre spécifique de jours de " workation " par an, en plus des jours de vacances que les employés reçoivent déjà. Ces jours devraient être clairement définis et communiqués, et comptés séparément pour chaque employé. Cela peut être particulièrement utile pour les nouvelles mères et les nouveaux pères, ainsi que pour les parents avec de jeunes enfants ou d'autres personnes à charge - et permettre à votre équipe d'accéder à leur talent, sans les contraindre à compromettre leurs priorités. Encourager à la fois les vacances et les workations permettra à chaque employé de tirer pleinement parti de la création d'une harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en encourageant la productivité.  

Pourquoi cela fonctionne

Les workations résolvent les problèmes d'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle et la liberté de voyager car elles encouragent l'employé à avoir les deux. C'est l'équivalent de dire "Hey John, j'ai besoin que tu ailles te prélasser sur la plage à Hawaï pendant un moment - pendant que tu es là-bas, assure-toi de rencontrer notre quota mensuel." Bien sûr, l'entreprise devrait comprendre une légère baisse de productivité pendant une workation, mais cela est compensé par le bonheur des membres de l'équipe. Les workations encouragent la productivité de la même manière que le travail à distance, mais par petites doses. Elles suscitent la créativité et l'innovation en permettant à vos employés de choisir un environnement différent qui pourrait les inspirer. Elles renforcent la fidélisation et peuvent favoriser le renforcement de l'équipe lorsque les employés reviennent plus reposés et enthousiastes pour leur travail.  

Fresh Tilled soil

En préconisant l'ajout d'une politique de workation à votre plan d'avantages sociaux, nous voulions vous fournir au moins un exemple. Nous avons constaté que Fresh Tilled Soil, une entreprise de UX/UI basée à Boston, a utilisé une politique de workation pour améliorer avec succès la productivité et le bonheur des employés. En 2012, Fresh Tilled Soil a été très progressiste en établissant une politique de workation basée sur l'incitation. Ils ont défini des objectifs professionnels pour chaque employé, et ceux qui ont atteint l'objectif ont eu la possibilité de partir en workation au Costa Rica. Ceux qui sont partis ont apprécié des journées de travail plus courtes, un environnement magnifique et beaucoup d'inspiration pour leur retour au bureau. Bien que ce soit l'un des seuls exemples de politique de workation que nous ayons pu trouver, cela montre comment chaque entreprise peut A) mettre en place une politique encourageant les workations et B) tirer parti de la productivité, de la créativité et de la fidélisation accrues encouragées par les workations.  

Combler le fossé

Même si une politique de travail en vacances n'est pas encore possible dans votre entreprise, il existe encore des moyens de commencer à mettre en place une telle politique au fil du temps. Si votre entreprise offre un temps de vacances limité, il est temps de s'asseoir et de faire des calculs. Réfléchissez sérieusement à la quantité de temps que vous estimez que chaque employé est productif chaque jour, et comment cela pourrait être amélioré en offrant 1 à 5 jours de travail en vacances par an. Si votre entreprise organise déjà des retraites d'équipe, commencez à les transformer en "workations d'équipe" ou planifiez une retraite supplémentaire chaque année, l'une étant "travail" et l'autre "plaisir". Des espaces comme Outsite peuvent accueillir des équipes pour des workations et des retraites. Si votre entreprise est à distance, commencez à encourager activement les employés à prendre des jours de travail en vacances si possible. Tous les membres de votre équipe ne sont peut-être pas mobiles, mais avec une planification et une communication claire, même le développeur le plus accroché à son ordinateur peut profiter d'un ou deux jours de travail en vacances. Certaines entreprises ont déjà commencé à le faire : Gusto - en plus de leur politique de vacances illimitées - organise régulièrement des workations d'équipe, tout comme la plateforme éducative MOOC Udemy. Si vous êtes prêt à commencer à planifier une workation d'équipe pour voir comment cela peut aider votre entreprise et éventuellement devenir un avantage à long terme pour vos employés, n'hésitez pas à nous contacter à Outsite avec vos questions.

Mots : Rodolphe Dutel // Fondateur - remotive.io, Directeur du développement commercial - Buffer

& Emmanuel Guisset // Fondateur et PDG - Outsite

Photographies : Outsite