5 Passos Para o Sucesso nas Redes Sociais em 2020 com CJ Johnson

Recentemente organizámos um Evento para Membros com o Especialista em Marketing Digital CJ Johnson. CJ focou-se nas redes sociais durante a era de incerteza e partilhou as suas dicas para adaptar a sua marca durante tempos de mudança.
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1. Tornar-se uma autoridade.

Estar à altura da situação e tornar-se um líder no seu espaço. Seja a mudança que deseja ver. Continue a educar-se mais sobre a sua indústria e como pode impactar positivamente o mundo. Partilhe o que aprendeu - isto pode significar abrir-se mais nos seus canais para permitir que os seus clientes vejam os processos por trás do que faz.

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2. Ser transparente.

Já não pode esconder-se atrás de um logótipo ou de uma mensagem empresarial sem graça. As audiências e os consumidores exigem mais transparência de si, dê-lhes isso. Se fizer parte de uma equipa, partilhe mais sobre a cultura da empresa ou como os seus produtos são feitos. Se for um empreendedor individual, deve fazer o mesmo, partilhando mais dos bastidores.

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3. Conheça os seus valores.

O motivo pelo qual tem havido tanto desconforto, confusão e até mesmo raiva em torno de tantos desafios que as empresas enfrentam é simples... A maioria não conhece os seus valores. Isto não se trata de mensagens de marca ou cultura da empresa. Acredita na mudança climática? Deve usar máscara ou não? A sua empresa é contra o casamento entre pessoas do mesmo sexo? A sua startup apoia a igualdade social? Deveria saber facilmente as respostas a estas perguntas. Se não sabe, reserve um tempo para anotá-las. Faça a sua própria pesquisa independente. Isto irá prepará-lo muito melhor para responder ou agir em certas questões que certamente surgirão no futuro.

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4. Seja criativo.

Aborde a sua mensagem e a sua narrativa visual de maneiras completamente novas. Se descobrir que não é muito criativo, conte com um membro da equipa, amigo ou colega que seja. Faça um divertido tutorial no TikTok sobre como usar o seu produto, publique um vídeo dos bastidores, crie os seus próprios gifs personalizados gratuitamente no Giphy - seja criativo. Faça um direto no Twitter em vez de no Instagram só para ver a resposta que obtém. Divirta-se e compreenda que os meios são temporários: nada se perde ao tentar algo novo. O objetivo aqui é pensar de forma mais fora da caixa.

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5. Simplifique a experiência do seu cliente.

Como é que as empresas se preparam para um grupo de alta pressão e pouco tempo que procura facilidade de compra em vez de descontos de preço? Elas precisam de criar uma jornada fácil desde o ponto de descoberta até ao ponto de venda. Em resumo, simplifique a experiência digital, simplifique a jornada do consumidor ou da audiência e adote uma abordagem menos é mais para a oferta do seu produto.

CJ Johnson é um orador aclamado e consultor de marketing digital, a prestar serviços a clientes Fortune 50 em todo o mundo. CJ é mais conhecido por criar campanhas bem-sucedidas de marketing de influência, tanto como influenciador quanto como consultor, ajudando criadores de conteúdo e empresas a maximizar o seu ROI. www.cjjohnsonjr.com

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