2022 en Outsite | Una reseña

2022 en Outsite

2022 estaba previsto como el año de la recuperación de los viajes y establecimos metas ambiciosas para Outsite. Crecimos un 100% en términos de ingresos, ubicaciones y número de propiedades, manteniendo además un promedio de 60 NPS. Si no estás familiarizado, NPS es un sistema de puntuación para la hospitalidad. Es una de las métricas que observamos para asegurarnos de que los miembros estén contentos con la experiencia.

Este año, alcanzamos un total de 50 Outsites, y abrimos nuestros primeros espacios en Marruecos y España (Marrakech, y Ibiza). En 2023, nos estamos enfocando en aumentar el número de espacios que podemos ofrecer en una ubicación; estamos creciendo rápido y reconocemos que necesitamos más inventario en nuestros lugares más populares.

Aunque 2022 fue un año increíble, también enfrentamos algunos desafíos durante las inauguraciones de las propiedades. Estamos cambiando la forma en que crecemos, por lo que no volverás a ver los mismos errores. También estamos comprometidos a mejorar el servicio al cliente y esto será una prioridad en el próximo año.

Nuevos destinos

También puedes esperar ver unos cuantos destinos nuevos y emocionantes a lo largo del año: nuestro Oaxaca Outsite abrirá oficialmente en febrero, ¡y será el primer verano de Outsite Ibiza!

Outsite App

Todos estos viajes se verán aún mejor con la Outsite App - una solución todo en uno para todo lo que necesites durante tu viaje (ya no tendrás que revisar tus correos electrónicos para obtener el código de la puerta principal; ya lo tenemos cubierto).

Por último, quería agradecer a quienes ya han invertido en nuestra Campaña de financiación colectiva. Todavía hay tiempo para invertir si lo estás considerando. Cerraremos la ronda a finales de enero.

Gracias de nuevo por su apoyo; esperamos con ilusión el año que viene.

Emmanuel