Question 1

¿A dónde debo ir?

Accepted Answer

Nuestras ubicaciones están diseñadas para aprovechar al máximo tu tiempo libre, ya sea saltando entre galerías o pasando la tarde en la playa. Echa un vistazo a los diferentes tipos de ubicaciones de Outsite aquí.### UrbanoSi te gusta estar a poca distancia de los mejores cafés, restaurantes y bares de una ciudad, las ubicaciones urbanas de Outsite serán perfectas para ti. [Brooklyn](https://www.outsite.co/locations/brooklyn-williamsburg-grand), [Austin](https://www.outsite.co/locations/austin-bouldin-creek), [Lisboa](https://www.outsite.co/locations/lisbon-cais-do-sodre), [Los Ángeles](https://www.outsite.co/cities/los-angeles) y [Santiago](https://www.outsite.co/locations/santiago) son algunas de nuestras ubicaciones urbanas.### PlayaSi tienes en mente surfear y tomar el sol, estamos cubiertos. [Bali](https://www.outsite.co/locations/bali-canggu), [Santa Cruz](https://www.outsite.co/cities/santa-cruz), [Puerto Rico](https://www.outsite.co/locations/old-san-juan) y [Hawaii](https://www.outsite.co/locations/oahu-haleiwa) son algunas de nuestras ubicaciones playeras favoritas.### Alpine¿Disfrutas del aire de montaña, senderismo y esquiar? Echa un vistazo a [Lake Tahoe](https://www.outsite.co/locations/lake-tahoe-heavenly) y a los [Alpes suizos](https://www.outsite.co/locations/switzerland-klosters-serneus) para satisfacer tus necesidades.[Consulta todas nuestras ubicaciones aquí.](https://outsite.co/locations)

Question 2

¿Cómo Outsite evalúa a los Miembros?

Accepted Answer

Valoramos la comodidad y tranquilidad de nuestros Miembros, y buscamos construir una comunidad basada en sólidos valores compartidos. Todos los futuros Miembros son evaluados antes de ser aceptados en la comunidad para asegurarnos de que encajen bien en Outsite.   
‍  **Algunas cosas que buscamos en futuros Miembros:*** Personas interesadas en seguir un [estilo de vida](https://www.outsite.co/about#glossary) basado en la comunidad, el crecimiento y el empoderamiento.
* Personas que reflejen nuestros [valores empresariales](https://www.outsite.co/about#values) de alguna manera (como la mentalidad abierta, la diversidad y la sostenibilidad)
* Personas que aporten valor a la comunidad (experiencia, personalidad, habilidades o antecedentes)  
‍**‍Algunas cosas que verificamos antes de aprobar Solicitudes y Aplicaciones:‍*** Un historial profesional verificable
* Algún tipo de perfil en línea verificable como Linkedin
* Problemas legales problemáticos en el pasado reciente
* Cualquier evidencia de 'bandera roja' que pueda causar problemas al vivir en nuestra comunidad

Question 3

¿Soy demasiado mayor para Outsite?

Accepted Answer

Normalmente, nuestros huéspedes tienen entre 25 y 55 años, pero este rango ha ido creciendo con el tiempo.

Nunca es demasiado tarde para empezar a viajar como trabajador remoto. Algunos de los usuarios más activos de Outsite tienen más de 40 años.

Question 4

¿Cómo funciona la renovación de la membresía?

Accepted Answer

La Membresía de Outsite es una membresía continua que se renueva anualmente en la fecha en que te uniste por primera vez, si compraste la Membresía Anual. Aquellos con Membresía de por vida no tienen renovaciones, ya que su estado de membresía es permanente. Los miembros disfrutan de acceso a Espacios, Eventos de Outsite, acceso a la Comunidad de Outsite y Beneficios para Miembros. Si no deseas que tu membresía se renueve, eso está bien también. Dos semanas antes de la fecha de renovación, te enviaremos algunos correos electrónicos para informarte sobre la fecha de renovación pendiente, y ahí estarás libre para informarnos si no deseas renovar para el año siguiente. Pero primero revisa tu cuenta, ya que puedes tener crédito en tus [Recompensas de Outsite](https://www.outsite.co/faq/outsite-rewards) que no querrás perder.

Question 5

¿Hay estacionamiento disponible?

Accepted Answer

Algunos espacios de Outsite tienen estacionamiento y otros no. Como regla general, los espacios en las ciudades tienen opciones de estacionamiento limitadas en el lugar, y los espacios en pueblos más pequeños o en áreas rurales tienen más opciones de estacionamiento. Consulta la lista de comodidades en las páginas de [ubicación](https://outsite.co/locations) o contacta a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) si tienes preguntas específicas.

Question 6

¿Puedo recibir correo en Outsite?

Accepted Answer

Sí. Pregunta a tu House Manager para obtener detalles sobre cómo enviar correo a Outsite.

Question 7

¿Cómo cancelo mi membresía?

Accepted Answer

Las membresías de Outsite se renuevan anualmente a menos que se cancele la renovación. Debido a eso, no hay una "cancelación", solo configurar la membresía para que no se renueve.  
  
Si desea cancelar urgentemente la renovación de su membresía, puede hacerlo [aquí](https://www.outsite.co/cancel-membership).[ ](mailto:info@outsite.co)

De lo contrario, enviamos varios correos electrónicos antes de la fecha de renovación donde le informamos cómo cancelar su renovación.

Question 8

Respuesta de Outsite ante el COVID-19 y Directrices para los Huéspedes

Accepted Answer

**Para que nuestros miembros e invitados se sientan verdaderamente cómodos, estamos introduciendo las siguientes medidas para garantizar la seguridad de todos los que se alojen en Outsite.**\- Alentamos a todos los huéspedes de Outsite a estar completamente vacunados a su llegada. Si la vacunación no es posible para un huésped, alentamos pruebas PCR y/o pruebas de flujo lateral antes de la llegada.  
\- Operamos un registro sin contacto.  
\- Todos los espacios son limpiados profesionalmente.  
\- Se proporcionarán consumibles de higiene a los huéspedes, incluyendo jabón de manos antibacteriano y pañuelos desechables.  
\- Se proporcionan suministros de limpieza adicionales en el lugar.  
\- Hemos eliminado puntos de contacto de alta frecuencia, incluyendo nuestras guías de llegada. Esta información se puede encontrar en su correo electrónico de registro.  
\- Actualmente no se permiten visitantes dentro de los espacios.  
\- Solo estamos organizando actividades en espacios seleccionados, y revisando constantemente las mejores prácticas para la realización de eventos. Continuaremos organizando eventos en línea.  
\- Estrategias rápidas de gestión de COVID, si se detectan casos en uno de nuestros huéspedes.  
\- Alentamos reservas a largo plazo para permitir menos rotación dentro de los espacios.  
\- Evaluación en línea obligatoria para todos los nuevos huéspedes.**También estamos solicitando que todos los huéspedes sigan las siguientes pautas en nuestros Espacios.**  
\- Lavarse las manos regularmente y a fondo, especialmente al entrar y salir del espacio.  
\- Ventilar el Espacio abriendo regularmente las ventanas para permitir que entre aire fresco.  
\- Solo lavar utensilios utilizando el lavavajillas.  
\- Utilizar sus propias sábanas dentro de los baños, incluyendo toallas de mano.  
\- Limpiar las superficies antes y después de usarlas con desinfectante.  
\- Al lavar paños de cocina o toallas de baño, lavar en un ciclo caliente (140°F+)  
\- Actualmente no se permiten visitantes dentro de los Espacios. Puede socializar afuera si cumple con las medidas de distanciamiento social.  
\- Al recoger entregas, desechar el empaque externo lo antes posible.  
\- Cubrirse la nariz y la boca al estornudar/toser. Al usar pañuelos deséchelos inmediatamente.  
\- Evitar tocarse la nariz, los ojos y la boca tanto como sea posible.Si tienes la preocupación de haber estado en contacto con COVID-19, por favor contacta a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) o a tu administrador comunitario local inmediatamente. ## \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_## ‍  
Cancelaciones Nuestra [política de cancelación actual](https://www.outsite.co/faq/cancellation-policy) sigue en pie. Un bono de crédito por circunstancias excepcionales puede ser considerado para los huéspedes que den positivo por COVID-19 y nos notifiquen con anticipación. Para más información, por favor contacta a [reservations@outsite.co.](mailto:reservations@outsite.co)‍  
**También puedes consultar nuestra lista de recursos para** [**Consejos de Viaje en todas las ubicaciones de Outsite**](https://www.outsite.co/blog/official-covid-19-travel-advice)**.** ## \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_  
‍## ¿Qué sucede si un huésped contrae el virus?Si presenta alguno de los síntomas de COVID-19 durante su estancia, como tos, fiebre u otros problemas respiratorios relacionados, o ha dado positivo en la prueba de COVID-19 o ha estado en contacto con alguien que dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor comuníquese con [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) o con su administrador local de la comunidad de inmediato.  
  
En el lamentable caso de que un huésped dé positivo durante su estancia, será responsabilidad del proveedor de atención médica local decidir si el huésped debe permanecer en una instalación de atención médica o no, dependiendo del tratamiento recomendado. Si aprueban que el huésped salga de la instalación de atención médica y el huésped no desea o no puede alojarse en otro lugar, entonces el huésped puede permanecer durante el resto de su estancia siguiendo las recomendaciones de aislamiento y seguridad por COVID-19.  
  
En ese momento, se notificará inmediatamente a todos los demás huéspedes de la situación y se les alentará encarecidamente a hacerse la prueba lo antes posible. Outsite se reserva el derecho de terminar y/o negar servicios a cualquier huésped que no cumpla con las pautas de seguridad por COVID-19.Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co).## \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_  
‍## **¿Requiere certificados de vacunación o resultados negativos de PCR para todos los huéspedes que se alojen en Outsite?** **‍** 
  
Recomendamos encarecidamente que los huéspedes que se alojen en Outsite estén completamente vacunados como mínimo 7 días antes de su llegada, de acuerdo con las recomendaciones de los CDC y la Comisión Europea.   
  
Esto es para mantener nuestros espacios seguros para los huéspedes, la comunidad local y los empleados de Outsite.   
‍

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre un espacio solo para miembros y un espacio abierto a no miembros?

Accepted Answer

Los espacios solo para miembros solo son accesibles para los huéspedes que tengan una membresía de Outsite. Nuestros espacios Abiertos para Todos están disponibles para reservar sin una membresía de Outsite.

Los miembros de Outsite siempre recibirán la mejor tarifa disponible, así como descuentos y ofertas para estancias prolongadas.

Question 10

¿Dónde puedo atender llamadas?

Accepted Answer

Solicitamos que los huéspedes atiendan llamadas en sus habitaciones o en los espacios de coworking disponibles en el lugar.

Question 11

¿Cómo puedo actualizar de la membresía anual a vitalicia?

Accepted Answer

[¡Actualiza tu membresía aquí](https://app.outsite.co/membership/upgrade).

Question 12

¿Las tarjetas de regalo son físicas o digitales?

Accepted Answer

Las tarjetas de regalo de Outsite son 100% digitales.

Question 13

¿Aceptan publicaciones de invitados en el blog de Outsite?

Accepted Answer

No aceptamos publicaciones de invitados de escritores fuera de la Comunidad Outsite.

Question 14

¿Qué es la independencia / flexibilidad de ubicación?

Accepted Answer

**‍**La independencia de ubicación se refiere al grado en que la vida profesional de una persona la ata a un lugar físico en particular. Ser independiente de ubicación significa que uno no necesita estar en un lugar específico, generalmente para trabajar. La flexibilidad de ubicación es similar, pero para personas que quizás tienen algunos compromisos o razones para estar en un lugar específico parte del tiempo. La mayoría de las personas que se identifican como independientes de ubicación aprovechan la tecnología móvil para trabajar fuera de una oficina tradicional. Las personas independientes/flexibles en cuanto a ubicación suelen ser empresarios o freelancers, pero el 60% de los usuarios de Outsite en realidad tienen roles remotos a tiempo completo. Cada vez es más común encontrar trabajo remoto a tiempo completo.

Question 15

Normas de la casa

Accepted Answer

Todas nuestras ubicaciones cuentan con las mismas Reglas de Alquiler de Outsite universales. Asegúrate de revisar las instrucciones de check-in, ya que cada ubicación también tiene reglas y pautas específicas.  
**1\. Check-In y Check-Out** No permitimos check-ins tempranos ni check-outs tardíos.  
Si tienes alguna pregunta, por favor contacta a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co)**2\. Respeta el Espacio.**  
  
No uses zapatos en áreas alfombradas o muebles, no muevas ni añadas muebles o equipos sin autorización, y no cuelgues ningún objeto de las paredes o techos. Por favor reporta cualquier daño al Gerente de la Comunidad.  
  
**3\. Sé Consciente.**  
  
Estás alojándote en un espacio con áreas comunes compartidas, y no hay servicio de limpieza diario. Mantén las áreas compartidas limpias y ordenadas, listas para la próxima persona. **4\. Sin Invitados no Registrados o Visitantes.**  
  
Todos los huéspedes deben estar registrados antes de llegar. Aquí tienes [cómo agregar un huésped a tu reserva](https://www.outsite.co/faq/guests).**5\. Prohibido fumar o vapear.**  
  
Fumar y/o vapear no están permitidos en los Espacios de Outsite. En su lugar, te sugerimos que aproveches el vecindario y des un paseo para fumar.  
  
**6\. ¿Despierto después de las 10PM? Mantén el silencio.**  
  
No hacer ruido después de las 10PM, incluyendo ruido secundario de la cocina, lavandería o baño. Por favor, utiliza auriculares si te quedas despierto hasta tarde. La violación de esta regla puede resultar en desalojo inmediato.  
  
**7\. Mantente seguro.**  
  
Por favor, cierra y asegura todas las puertas y ventanas al salir y por la noche. Si tienes preguntas o inquietudes, por favor contacta al Gerente de la Comunidad. En caso de emergencia, llama inmediatamente a los servicios de emergencia locales.  
  
**8\. Cuida nuestro planeta.**  
  
Apaga las luces, aire acondicionado, calefacción y electrodomésticos cuando no estén en uso, y asegúrate de utilizar los contenedores de reciclaje proporcionados.  
  
**9\. No se admiten mascotas.**  
  
Los animales no están permitidos dentro del Espacio sin autorización previa. Contacta a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) para más información.**10\. Encuentra un Espacio Seguro para Aparcar.**  
  
Cualquier coche estacionado ilegalmente está sujeto a ser remolcado; las multas correspondientes y los gastos de remolque son responsabilidad exclusiva del propietario del vehículo.  
**11\. Residuos y Reciclaje.**  
  
Todas las bolsas de basura llenas deben colocarse en los contenedores correspondientes de basura y/o reciclaje.  
**12\. Prohibido Hacer Fuegos en la Propiedad.**  
  
No está permitido quemar velas, incienso, salvia o palo santo en la propiedad. Queda prohibido encender o prender fuego a materiales en la propiedad.**13\. Accidentes y Lesiones**  
  
Nuestras ubicaciones están cerca de acantilados, playas para surfear y una fauna diversa; ocasionalmente, estos lugares pueden presentar peligros.  
  
Los acantilados pueden ser inestables, por favor ten cuidado con la caída de rocas o escombros cuando estés cerca. Si decides nadar en playas para surfear, ten cuidado con las corrientes de resaca y solo entra al agua si hay un socorrista presente. Al caminar cerca de aguas poco profundas, es posible que te encuentres con una raya o un escorpión; cuida dónde pisas y mantente alejado cuando los veas.

Question 16

¿Qué pasa si no planeo viajar a una ubicación de Outsite?

Accepted Answer

Outsite no se trata solo de la ubicación. De hecho, es un extra que estemos en excelentes lugares, pero la verdadera experiencia proviene de sumergirse en la comunidad. Las conexiones que haces cuando viajas tienden a ser lo que hace que tu viaje sea especial, y para eso están diseñados los espacios de Outsite. Echa un vistazo a esta primera experiencia con un ['workation' (trabajo + vacaciones) en nuestro blog](https://www.outsite.co/blog/found-tried-loved-first-nomad-retreat). Si no estás seguro acerca de tu primer viaje, puedes conectarte con otros Miembros en el [Hub](http://www.hub.outsite.co) de Miembros de Outsite. ¿Te preguntas cómo es la atmósfera en Lisboa o quién más ha visitado México recientemente? Aquí es donde puedes hacer esas preguntas.

Question 17

¿Cómo sé si me gustará el coliving?

Accepted Answer

Por supuesto, la única forma de saber realmente cómo disfrutarás de la convivencia y Outsite es experimentarlo por ti mismo. Dar el salto siempre es la parte más difícil, pero hay mucho que puedes revisar si estás nervioso. **Echa un vistazo a con quién vivirás** Mira [Humans of Outsite](https://www.outsite.co/blog/humans-of-outsite), y revisa las entrevistas con Invitados y Miembros en el [blog de Outsite](https://outsite.co/blog). **Descubre cómo son los espacios** Visita [Life at Outsite](https://outsite.co/life-at-outsite) para tener una buena idea de qué esperar en casa.  
‍**Obtén más información sobre la convivencia** Descarga nuestra [Guía Definitiva de Convivencia](https://www.outsite.co/ebooks/guide-to-coliving) para obtener información sobre de qué se trata todo esto.

Question 18

Estoy teniendo problemas para encontrar disponibilidad.

Accepted Answer

Estamos constantemente trabajando en agregar ubicaciones y espacios a la red de Outsite para que tengas muchas opciones cuando se trata de encontrar disponibilidad.

Sin embargo, los espacios a veces se llenan. Siempre recomendamos reservar tu viaje con al menos 2 semanas de anticipación para asegurarte de obtener la mejor habitación. Si alguna vez tienes dificultades para encontrar disponibilidad en cualquiera de nuestras ubicaciones o espacios, no dudes en comunicarte con reservations@outsite.co para obtener ayuda con tu reserva.

Question 19

¿Qué es coworking?

Accepted Answer

Coworking se refiere a personas que trabajan juntas en un espacio compartido, a menudo con diferentes proyectos o empresas.

Similar al coliving, el coworking se habilita mediante la combinación de recursos entre personas para crear un espacio de trabajo que es productivo y menos costoso para todos, sin tener que hacer los sacrificios que hacen las personas que trabajan desde casa o cafeterías.

Question 20

¿Puedo obtener un reembolso por mi membresía?

Accepted Answer

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si has solicitado la Membresía Outsite, simplemente contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de tu solicitud y estaremos encantados de reembolsar tu tarifa de membresía.

Question 21

Colaborando con Outsite

Accepted Answer

Siempre estamos buscando las mejores ventajas para nuestros [Miembros](https://outsite.co/membership) en línea y en nuestros [vecindarios](https://outsite.co/locations) locales. También estamos abiertos a asociaciones de marketing. Si estás interesado en convertirte en un Socio, por favor detalla tu propuesta y oferta en un correo electrónico a [rebecca@outsite.co](mailto:rebecca@outsite.co).

Question 22

¿Puedo trabajar contigo como fotógrafo?

Accepted Answer

Sí, siempre estamos buscando fotógrafos en nuestras nuevas aperturas. Por favor envía un correo electrónico a [dani@outsite.co](mailto:dani@outsite.co) con un enlace a tu portafolio.

Question 23

¿Están contratando?

Accepted Answer

Listamos todas las vacantes de empleo en nuestra página de [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/outsite/jobs/?viewAsMember=true).

Question 24

¿Necesito ser miembro para alojarme en Outsite?

Accepted Answer

Sí, debes ser miembro de Outsite para alojarte en ubicaciones solo para miembros. Hay [ubicaciones seleccionadas donde los no miembros pueden alojarse.](http://www.outsite.co/faq/whats-the-difference-between-a-members-only-and-open-to-non-members-space) Hay muchas ventajas de ser miembro, incluyendo tarifas para miembros, acceso al Member Hub, Eventos en línea, Ofertas y Beneficios.

[Descubre la membresía de Outsite](http://www.outsite.co/membership).

Question 25

¿Outsite trabaja con influencers?

Accepted Answer

Estamos abiertos a trabajar con influencers y creativos, si tu portafolio, audiencia y alcance cumple con nuestros requisitos.   
  
Si estás interesado en trabajar con nosotros, por favor envía tu media kit y enlaces a tus sitios a [rebecca@outsite.co](mailto:rebecca@outsite.co).

Question 26

¿Hay escritorios dentro de las habitaciones?

Accepted Answer

Algunas habitaciones tienen escritorios, y algunas ubicaciones tienen áreas de coworking comunitarias. Consulta nuestra página de [ubicación](https://outsite.co/locations) y la descripción de tu habitación antes de reservar para obtener detalles.

Question 27

¿Cuál es la velocidad de internet en sus ubicaciones?

Accepted Answer

La velocidad de Internet se indica en cada página de [ubicación](https://outsite.co/locations). Todas las ubicaciones tienen Internet rápido (50Mbps+) y están diseñadas para manejar las demandas de los trabajadores remotos.

Question 28

¿Tengo una llave para la puerta de mi habitación?

Accepted Answer

Algunas habitaciones tienen llaves, otras no. Los detalles se pueden encontrar en nuestras páginas de [ubicación](https://outsite.co/locations). Si desea más detalles o quisiera especificar si le gustaría específicamente una cerradura en su puerta, por favor verifique con [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co).

Question 29

¿Cómo puedo reservar una estadía en Outsite?

Accepted Answer

¡De la misma manera que reservas una estancia en muchos otros sitios web de viajes! Elige tu [ubicación](https://outsite.co/locations) y utiliza las opciones de fecha en la parte superior de la pantalla para comprobar la disponibilidad, selecciona tu reserva y ¡reserva!

Question 30

¿Hay televisores en las habitaciones?

Accepted Answer

Todos los espacios de Outsite tienen Smart TVs compartidas en las áreas comunes.

Question 31

¿Cómo llego a Outsite / ¿dónde está la dirección?

Accepted Answer

La mayoría de los huéspedes utilizan aplicaciones de transporte para llegar a Outsite, o alquilan un coche ([¡Los miembros obtienen alquileres de $35 con Turo!](https://outsite.co/membership)).   
  
La mayoría de las ubicaciones de Outsite están convenientemente ubicadas en áreas transitables, cerca de tiendas de comestibles y otros servicios, por lo que no necesitas un coche una vez que llegues.

Consulta nuestros mapas de [ubicación](https://outsite.co/locations) listados en cada página de ubicación. Después de hacer la reserva, se enviarán direcciones más detalladas e información de dirección.

Question 32

¿Las habitaciones y espacios tienen aire acondicionado?

Accepted Answer

Algunos espacios lo hacen y otros no. Envía un correo electrónico a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) para más detalles.

Question 33

¿Y si no trabajo de forma remota?

Accepted Answer

Mientras que definitivamente es posible hospedarse en Outsite si no estás trabajando, el valor de Outsite realmente se pondrá en foco si estás utilizando los espacios mientras estás trabajando y viajando.

Si estás interesado en trabajar de forma remota en tu trabajo actual, recomendamos [utilizar este enfoque](https://www.outsite.co/blog/how-to-negotiate-for-remote-work-at-work) para negociar el trabajo remoto. Si estás buscando un nuevo trabajo remoto, echa un vistazo a esta publicación sobre [empresas que están contratando trabajadores remotos en este momento](https://www.outsite.co/blog/startups-hiring-remotely).

Question 34

¿Cuál es la estadía mínima requerida?

Accepted Answer

La mayoría de nuestras ubicaciones requieren al menos una estadía mínima de 2 noches, y otras requieren más. Para averiguar cuál es en una ubicación en particular, simplemente abre el [calendario de reservas](https://outsite.co/locations) y observa qué tan cerca puedes seleccionar fechas.

Question 35

¿Puedo reservar estancias en Outsite consecutivas?

Accepted Answer

Puedes hacer tantas reservas como quieras. Muchos huéspedes y miembros planean viajes multi-Outsite donde saltan de ubicación en ubicación.

Question 36

¿Qué es Outsite? ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

[Outsite](https://outsite.co) crea espacios hermosos para vivir, diseñados para trabajadores remotos. La membresía te otorga acceso para reservar todos los espacios, el Member Hub, ofertas, eventos y más.

Question 37

¿Cómo funciona la verificación de identidad?

Accepted Answer

Para sentirse como en casa en Outsite, nuestra comunidad necesita sentirse segura y protegida. Solicitamos identificación cuando una persona se convierte en Miembro o reserva un viaje en Outsite, para asegurarnos de saber exactamente quién está utilizando nuestros espacios. Es posible que solicitemos una captura de pantalla de su identificación emitida por el gobierno, junto con una foto tipo selfie. Nuestro proceso de identificación es gestionado a través de [Stripe](https://stripe.com/docs/identity). Los datos recopilados por Stripe solo se utilizan para verificar la identidad de un usuario. Una vez que haya sido verificado, Outsite no almacena sus datos.

Question 38

¿Outsite tiene un programa de afiliados?

Accepted Answer

Sí, lo hacemos. Puedes obtener los detalles [aquí](https://outsite.co/affiliates).

Nuestros Términos de Afiliación son los siguientes:

**Política de Búsqueda de Marca de Outsite:**
Por favor, recuerda que el Programa de Afiliados de Outsite no permite ninguna forma de puja por términos de marca de Outsite a través de la puja de palabras clave y otras búsquedas pagadas en Google, Bing, Yahoo, MSN y otros motores de búsqueda, y sus redes de búsqueda extendidas. Esto incluye (pero no se limita a): "Outsite" y/o cualquier error ortográfico o alteraciones similares de estos, ya sea por separado o en combinación con otras palabras clave. Recomendamos agregar nuestras marcas comerciales a tu lista de Palabras clave negativas, para evitar cualquier puja amplia o de frase en términos de búsqueda de marca.Las siguientes prácticas están prohibidas en el programa:  
● Pujar por "término de marca" y "término de marca + término"  
● Usar marcas comerciales en textos de anuncios  
● Usar un dominio que contenga nuestras marcas comerciales para comercializar como Outsite  
● Crear páginas en redes sociales bajo el término "Outsite"  
● No se permite utilizar www.outsite.co como la URL de visualización de su copia de anuncio.  
● El uso de marcas comerciales de Outsite en su copia de anuncio está prohibido. Por favor, asegúrese de cumplir con estas políticas. El incumplimiento de las mismas puede resultar en la eliminación del programa y la reversión de cualquier comisión pendiente.\--------**Política de Correo Electrónico de Outsite:**  
No se permite a los afiliados enviar mensajes de correo electrónico como parte de una campaña de marketing de Outsite sin la aprobación escrita previa del equipo de Afiliados. Además, un afiliado no puede utilizar una dirección de retorno, encabezado, información de encabezado o contenido del mensaje que intencionalmente induzca a error o confunda, o que sea probable que induzca a error o confunda al destinatario en cuanto al remitente.**Parásitos:**  
Outsite se compromete a mantener un programa de afiliados 100% libre de parásitos.\--------**Términos de Pago:**  
Los pagos de comisión se realizan el 15 de cada mes (o el lunes siguiente si cae en fin de semana). Los pagos se realizan por todas las comisiones acumuladas el mes anterior; por ejemplo, se pagaría por todas las comisiones realizadas en el Mes 1 el 15 del Mes 2. Las cancelaciones y reembolsos de ventas con comisión serán eliminados si se cancelan durante el período intermedio entre la venta y el pago.\--------**Política de Cookies:**  
Utilizamos una cookie de afiliado de 30 días, lo que significa que los usuarios con su cookie de afiliado le serán atribuidos a usted si se realiza una compra dentro de los 30 días.\--------**Afiliados Inactivos:**  
Los afiliados aprobados son libres de ganar comisiones. Sin embargo, los afiliados serán eliminados si pasan 6 meses sin comisiones ganadas.

Question 39

¿Cómo funciona Outsite Rewards?

Accepted Answer

**¿Qué es Outsite Rewards?** Outsite Rewards es un programa diseñado para recompensar a los miembros leales con créditos para futuras estancias en ubicaciones de Outsite en todo el mundo. Los Outsite Rewards se basan en un sistema de Puntos (que determinan el Estado de Membresía que se le otorga a un miembro), Estados (que determinan cuánto crédito se otorga a un miembro por ciertas acciones) y Crédito (que se puede canjear por valor en efectivo al reservar una futura estancia en Outsite). **¿Cómo empezar a usar Outsite Rewards?**A los miembros de Outsite se les otorgan puntos por hospedarse en ubicaciones de Outsite y otras acciones seleccionadas. Se otorga 1 punto por cada noche hospedada en Outsite, mientras que se otorgan 10 puntos por cada ciudad adicional de Outsite en la que un miembro se hospeda. Por ejemplo, si un miembro se hospeda 7 noches en Outsite Cais do Sodre y 3 noches en Outsite Venice Beach Dell, se le otorgarían 20 puntos. Sin embargo, si un miembro se hospeda 7 noches en Outsite Santa Cruz Natural Bridges y 3 noches en Outsite Santa Cruz Seabright, solo se le otorgarían 10 puntos, ya que ambos espacios están en la misma ciudad. **¿Cuál es mi estado de recompensas de Outsite?** Estos puntos acumulados determinan el estado de membresía de un miembro. El estado del miembro se utiliza para determinar cuánto crédito de Outsite se le otorga al miembro por cada 100 $ que gasta mientras se hospeda en Outsite una vez que haya alcanzado ese estado particular. La jerarquía de estados y las recompensas son las siguientes:Commuter: 0-29 puntos. $1 por cada 100 $ gastados por estanciaViajero: 30-99 puntos. $2 por cada $100 gastados por estanciaNómada: 100+ puntos. $4 por cada $100 gastados por estanciaLa acumulación de puntos se basa en la fecha de inicio de la membresía del Miembro, y los puntos se reinician anualmente en la fecha de inicio del Miembro. Una vez que la cantidad de puntos que tienes supera el límite para el próximo Estado, tu Estado se actualiza.Si un Miembro está en el Estado de Viajero, los puntos se reinician a cero en el aniversario de un año de la fecha de inicio de su membresía. Si el Miembro desbloqueó el Estado de Nómada durante ese año, los puntos se reinician con el remanente de puntos por encima del último Estado desbloqueado que se transfieren al siguiente año de membresía. Por ejemplo, si actualmente tienes 42 puntos, tu Estado de Viajero se mantiene, y llevas 12 puntos al próximo año.**Cómo encontrar mi Estado de Recompensas Outsite**El panel de recompensas se encuentra en app.outsite.co. Inicia sesión y haz clic en la pestaña "Recompensas". Allí verás tu estado actual, los puntos acumulados y fechas importantes para asegurarte de aprovechar al máximo el crédito que podrías ganar. También verás cuánto crédito has gastado ya, lo que te dará una imagen clara de cuánto te han ayudado las recompensas a ahorrar. **¿Cómo se otorgan los créditos?** Los créditos se otorgan por estancia y se aplican a los ingresos de las habitaciones, tarifas de limpieza y tarifas de huéspedes adicionales. Ejemplo 1: Si eres miembro Commuter y gastas un total de $1,050 durante tu estancia, se te otorgarán $10.5 créditos ($1,050/$100\*$1). Ejemplo 2: Si eres miembro Traveler y gastas un total de $3,000 durante tu estancia, se te otorgarán $60 créditos ($3,000/$100\*$2). Ten en cuenta que los créditos son válidos durante 2 años después de su fecha de emisión y caducarán si no se utilizan. **Cómo usar tu crédito para una estancia**Canjea tus recompensas es bastante simple. Al hacer una reserva en Outsite, se te dará la opción de canjear Créditos antes de finalizar tu compra. Simplemente asigna tus Créditos a la estadía que estás reservando y se aplicarán los Créditos. Ten en cuenta que los Créditos de Outsite solo se aplicarán al 50% del precio total de tu reserva. Asegúrate de usar tu crédito antes de que expire: 2 años después de haber sido otorgado. **Nuevos Bonos de Estado**También se otorgan Créditos de Bonificación a los Miembros que desbloquean un nuevo Estado. Cuando un Miembro desbloquea el Estado de Viajero o Nómada, se otorgan $25 en crédito. **Ejemplos de Miembros que usan las Recompensas de Outsite**Ejemplo 1:El Miembro A comienza su Membresía el 6 de junio de 2019. Durante el transcurso de su año como miembro, se hospeda en 1 ubicación de Outsite un total de 18 noches. Para el 6 de junio de 2020, ha acumulado 18 puntos y ha ganado 1$ por cada 100$ gastados. Sin embargo, como no adquirió suficientes puntos para ascender al Estado de Viajero, sus puntos se reinician a cero y permanece en la categoría de Viajero por el año de membresía que comienza el 6 de junio de 2020. Ejemplo 2:Mantengamos al Miembro A, pero para el año que comienza el 6 de junio de 2020. En julio de 2020 se hospeda en dos ciudades durante 22 noches, acumulando 42 puntos. Al superar los 30 puntos, asciende al Estado de Viajero y comienza a ganar $2 de crédito por cada $100 gastados en estancias, además de su Bono de Estado de $25. En enero y febrero de 2021, se hospeda en otras dos ciudades durante 43 noches, sumando 63 puntos adicionales. Ahora ha acumulado 105 puntos para su año de Miembro y ha ascendido al Estado de Nómada, lo que le permite ganar $4 por cada $100 gastados después de alcanzar ese Estado, además del Bono de Estado de $25. El 6 de junio de 2021, sus puntos se reinician y 5 puntos se transfieren a su próximo año de Miembro, pero conserva su Estado de Nómada para ese año, lo que le permite acumular más crédito. Ahora solo necesita acumular 25 puntos ese año para conservar el Estado de Viajero, o 95 para conservar el Estado de Nómada.**Notas a tener en cuenta**Puntos de ubicación (10 puntos por cada ciudad adicional de Outsite en la que se haya alojado) solo se pueden otorgar una vez por ciudad, incluso después de restablecer los puntos. La membresía debe mantenerse para retener los créditos acumulados. Si un miembro cancela su membresía con créditos en su cuenta, esos créditos también serán perdidos.

Question 40

¿Por qué debería quedarme en Outsite en lugar de AirBnB o un hotel?

Accepted Answer

Entendemos - estás echando un vistazo al costo, la situación del Wifi y con quién podrías compartir tu espacio. Hay varias opciones diferentes, y por lo general es difícil decidir cuál tendrá la mejor combinación para tu viaje. Outsite nació para eliminar la incertidumbre que rodea los viajes de profesionales flexibles. Combina destinos hermosos con espacios de trabajo confiables, Wifi rápido, comunidades afines y todo lo que necesitarás para una estancia cómoda, ya sea que eso signifique un Apple TV o sábanas limpias (por cierto, ambos están incluidos). Si aún tienes curiosidad, [mira cómo se compara Outsite con Airbnb, Hoteles y Hostales](https://www.outsite.co/articles/outsite-vs-airbnb-vs-hotels).

Question 41

¿Quién usa Outsite?

Accepted Answer

La Comunidad de Outsite es una red diversa de profesionales de todo el mundo. Puedes conocer a algunos de ellos en nuestro video [Humans of Outsite](https://www.outsite.co/blog/humans-of-outsite).   
La mayoría de los usuarios de Outsite son lo que llamamos **profesionales con flexibilidad de ubicación**, y tienen en cuenta muchos más tipos de trabajos y situaciones de los que puedas pensar. ¿Quiénes son estas personas? Hemos identificado varios tipos. Si estás aquí, probablemente también seas uno de ellos.  ### Nómadas**¿Quiénes son?**  
A menudo conocidos como "nómadas digitales", estas personas suelen ser independientes en cuanto a la ubicación (lo que significa que no necesitan estar en un lugar específico para trabajar) y viajan con bastante frecuencia. A menudo no tienen una base de hogar permanente. **Podrías ser un Nómada si...** 
\- Llevas un completo equipo de trabajo en tu maleta.   
\- Realizas una prueba de velocidad de wifi antes de desempacar.  
\- Tu familia ha dejado de intentar entender a qué te dedicas para vivir.**Conoce a un Nómada** 
[Marie Clarke, Estratega de Innovación en Aerolíneas](https://www.outsite.co/blog/new-to-digital-nomadism-marie-clarke)### Viajeros Flexibles**¿Quiénes son?**  
Similar al Nómada, el Viajero Flexible es independiente en cuanto a la ubicación o flexible en cuanto a la ubicación (necesita estar en un lugar específico para trabajar parte del tiempo). A menudo tienen una base en casa y viajan en períodos más cortos o alquilan su lugar durante estancias más largas. **Podrías ser un Viajero Flexible si...** 
\- Consideras el costo del alquiler/hipoteca de tu casa al calcular tu presupuesto de viaje  
\- Trabajas para mantener una rutina de ejercicio/nutrición cuando viajas para poder retomarla cuando regreses a casa  
\- Pasas demasiado tiempo debatiendo si deberías deshacerte de tu apartamento o simplemente comprar uno para poder alquilarlo en Airbnb mientras viajas**Conoce a un Viajero Flexible** 
[Jimmy Goor, Artista y Miembro de Outsite](https://www.outsite.co/blog/artists-at-outsite-jimmy-john-goor)‍### Viajeros de Negocios**¿Quiénes son?**  
Los viajeros de negocios suelen ser flexibles o fijos en cuanto a ubicación (viven en un lugar específico la mayor parte del tiempo) y viajan por motivos laborales. **Podrías ser un viajero de negocios si...**  
\- Tu primera pregunta en tu alojamiento es "¿Dónde está la plancha?"  
\- Siempre intentas encontrar una forma de agregar un día extra al principio o al final de tu viaje para explorar por tu cuenta  
\- En el fondo, sabes que la sala VIP del aeropuerto siempre vale la pena**Conoce a un Viajero de Negocios** 
[Peg Samuel, Fundadora](https://www.outsite.co/blog/new-to-digital-nomadism-interview-with-peg-samuel-founder-of-social-diva)### Trabajadores en Vacaciones‍**¿Quiénes son?**  
Los trabajadores en vacaciones (workationers) suelen estar fijos en cuanto a ubicación (ya sea por trabajo, hogar o familia), pero aprovechan cualquier flexibilidad que puedan encontrar para ir a algún lugar aunque estén trabajando. Estos incluyen sabáticos, pero a menudo incluyen personas que trabajan en lugares de trabajo que recién se están familiarizando con el trabajo remoto.**Podrías ser un Workationer si...** 
\- Has enviado a tu jefe enlaces a artículos que describen los beneficios de las condiciones laborales flexibles y el trabajo remoto  
\- Has propuesto un viaje con la frase "De todos modos, nadie estará en la oficina esa semana"  
\- Has tenido que enseñar a tus clientes a entender que tu trabajo se seguirá realizando aunque no estés en la ciudad**Conoce a un Workationer** 
[Kaja Rangus, Profesora ](https://www.outsite.co/blog/outsite-member-kaja-rangus)

Question 42

¿Cuáles son los beneficios de ser miembro?

Accepted Answer

Outsite es una plataforma de confianza de Espacios, Comunidad y Beneficios para trabajadores remotos, creativos y freelancers.   
‍ Una vez que te conviertes en Miembro, obtienes acceso a todos los [Espacios](https://www.outsite.co/spaces) de Outsite, la [Comunidad](https://www.outsite.co/community) de Outsite, Eventos en línea y los [Beneficios](https://www.outsite.co/benefits) para Miembros. **Espacios Outsite** Descubre los Espacios Outsite en ubicaciones urbanas, costeras o alpinas en todo el mundo; tenemos Espacios en Asia, Europa, América del Norte y América Central, y siempre estamos añadiendo más. Todos los espacios están diseñados para vivir y trabajar, con espacios de trabajo confiables y productivos, cocinas y espacios de vida. Disfruta de políticas de reserva flexibles y tarifas semanales/mensuales. **Comunidad Outsite**   
  
Conéctate con otros profesionales remotos y creativos en el [Hub de Miembros de Outsite](http://hub.outsite.co/), sin importar dónde te encuentres en el mundo.En el Hub, también puedes confirmar asistencia a eventos, compartir oportunidades en el Tablón de Empleos, ofrecer tus servicios para contratación, empezar a planificar viajes y mucho más. **Beneficios para miembros** Accede a ofertas y descuentos en servicios, productos y más para ayudarte a vivir de manera flexible en diferentes ubicaciones con los Beneficios de Socios de Outsite, y recibe ofertas exclusivas de Outsite en tu bandeja de entrada cada mes.

Question 43

¿Con cuántas personas viviré?

Accepted Answer

Dependerá del momento de tu visita. Nuestras propiedades en la ciudad suelen tener una ocupación del 80% o más, mientras que lugares como [Tahoe](https://www.outsite.co/locations/heavenly) y [Costa Rica](https://www.outsite.co/locations/costa-rica-playa-bejuco) son un poco más tranquilos.

El número de habitaciones se indica en la página de cada espacio (ver todas las ubicaciones [aquí](https://outsite.co/locations)). Además, puedes echar un vistazo a nuestra función "Who's in the House" mientras haces tu reserva. Mira algunas de nuestras [entrevistas en el blog](https://www.outsite.co/blog) si te gustaría conocer más sobre la comunidad en Outsite.

Question 44

¿Qué es un Espacio Asociado de Outsite?

Accepted Answer

Los Espacios de Outsite son gestionados y operados por Outsite y son exclusivamente para los Miembros de Outsite, pero ocasionalmente trabajamos con un Espacio Asociado de Outsite para ofrecer más ubicaciones a nuestros Miembros. Outsite trabaja estrechamente con los Espacios Asociados para asegurar que los Miembros puedan disfrutar plenamente de la misma experiencia. Encontrarás las mismas comodidades de alta calidad cuando visites un Espacio Asociado, sin embargo, estos Espacios Asociados son compartidos por Miembros y no Miembros. **¿Los Miembros de Outsite siguen recibiendo descuentos en los Espacios Asociados?** Los Miembros de Outsite siguen recibiendo Tarifas y Ofertas para Miembros en los Espacios Asociados. **¿Pueden los Miembros de Outsite ganar Recompensas con estancias en los Espacios Asociados?** Sí, los Miembros de Outsite que reserven una estancia en un Espacio Asociado aún ganan Puntos de Recompensa. **¿Cómo sabes si estás reservando un Espacio de Outsite o un Espacio Asociado?** Los Espacios Asociados están etiquetados como Espacios Asociados en el sitio web.**¿Cómo controla Outsite la experiencia del cliente en estos Espacios?**  
‍  
Outsite revisa regularmente los comentarios de los clientes de los espacios asociados para garantizar una experiencia consistente. Cuando es posible, el equipo de Outsite también visita los espacios para asegurarse de que estén cumpliendo con los estándares de marca de Outsite.

Question 45

¿Outsite ofrece coliving para familias?

Accepted Answer

**¿Outsite acepta niños en sus propiedades?** Ofrecemos apartamentos independientes en [Nicaragua](https://www.outsite.co/locations/san-juan-del-sur), Costa Rica - [Bungalows](https://www.outsite.co/locations/santa-teresa-bungalows) y [San Diego](https://www.outsite.co/locations/san-diego-encinitas-grandview). Estos apartamentos de 1-2 habitaciones son apropiados para viajeros con niños pequeños. **Cómo agregar un niño a su reserva** Cuando esté reservando con Outsite, seleccione 2 adultos y 'apartamento'. No aceptamos niños en habitaciones privadas. Si tiene dudas, envíe un correo electrónico a reservations@outsite.co con el número de personas en su reserva, su ubicación deseada y fechas. **¿Outsite es apto para niños?** No ofrecemos las mismas instalaciones que puede asociar con hoteles tradicionales (cuidado de niños o juguetes), pero sí aceptamos bebés y niños pequeños en reservas de apartamentos privados.

Question 46

¿Qué es el coliving?

Accepted Answer

También conocido como 'compartir hogar', el coliving puede definirse de manera flexible como un espacio de vida compartido que mejora la calidad de vida de sus residentes. Al permitir a los residentes compartir recursos, el coliving puede facilitar mayor comodidad, menores costos y un fuerte sentido de pertenencia social. El auge de la economía colaborativa y la creciente demanda de "acceso en lugar de posesión" ha impulsado recientemente el movimiento de coliving hacia la corriente principal. La marca de coliving de Outsite es una respuesta directa a la creciente flexibilidad laboral para muchos trabajadores de la economía de la información. Tener 'independencia de ubicación' o "flexibilidad de ubicación" desbloquea muchas posibilidades de estilo de vida, pero también tiene inconvenientes, específicamente en torno a conocer a personas con mentalidad similar en un viaje similar, o encontrar los lugares adecuados para adaptarse a tu estilo de vida cuando viajas. En Outsite, creamos coliving diseñado para profesionales flexibles: una red mundial de espacios hermosos y cómodos hechos para fomentar tanto la productividad como la comunidad.

Question 47

¿Dónde están mis instrucciones de registro?

Accepted Answer

Recibirás tus instrucciones de check-in por correo electrónico 4-7 días antes de tu check-in. Asegúrate de agregar reservas@outsite.co a tu lista blanca para asegurarte de recibir el correo electrónico.  
  
Tu correo electrónico de check-in incluirá la dirección del espacio, información de contacto del House Manager, información de estacionamiento, códigos de habitación y puerta, información sobre tu habitación, cómo unirte al grupo de Whatsapp local para mantenerte al tanto de los eventos y reglas de la casa.

Question 48

¿Permiten mascotas?

Accepted Answer

Dada la naturaleza comunitaria del coliving, Outsite no acepta mascotas en ninguna ubicación para reservas individuales. Por ley, Outsite sí permite perros de servicio. El personal de Outsite tiene permitido hacer dos preguntas para determinar qué servicio proporciona el animal si no es obvio: (1) ¿el perro es un animal de servicio requerido debido a una discapacidad? y (2) ¿para qué trabajo o tarea ha sido entrenado el perro? El personal no puede preguntar sobre la discapacidad de la persona, requerir documentación médica, solicitar una tarjeta de identificación especial o documentación de entrenamiento para el perro, o pedir que el perro demuestre su capacidad para realizar el trabajo o la tarea.Outsite define a los animales de servicio como perros que están entrenados individualmente para realizar trabajos o tareas para personas con discapacidades. Ejemplos de tales trabajos o tareas incluyen guiar a personas ciegas, alertar a personas sordas, jalar una silla de ruedas, alertar y proteger a una persona que está teniendo un ataque, recordar a una persona con enfermedad mental que tome medicamentos recetados, calmar a una persona con Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) durante un ataque de ansiedad, o realizar otras tareas. Los animales de servicio son animales de trabajo, no mascotas. El trabajo o tarea para el cual un perro ha sido entrenado debe estar directamente relacionado con la discapacidad de la persona. Los perros y mascotas cuya única función es brindar consuelo o apoyo emocional no califican como animales de servicio bajo la ADA, y no serán permitidos. Si tienes un perro de servicio, por favor envía un correo electrónico a [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) antes de hacer la reserva.

Question 49

¿Cómo funciona la subasta en Outsite?

Accepted Answer

Ocasionalmente, ofreceremos la posibilidad de hacer una oferta por una propiedad de Outsite. Los miembros recibirán acceso a las ofertas de Outsite primero. **¿Qué tipo de habitación recibiré?** Esto dependerá de la disponibilidad y de su oferta. Ofreceremos las habitaciones de mayor valor a las ofertas más altas. **¿Puedo usar crédito al hacer una oferta, o alguna otra promoción?** No puede utilizar Créditos de Outsite u otra promoción al reservar su oferta. **¿Cuándo sabré si mi oferta fue exitosa?** Le informaremos si su oferta fue o no exitosa en un plazo de 3 días.

Question 50

¿Puedo usar mis créditos para reservas en Zoku?

Accepted Answer

No, no puedes usar tus créditos para reservar en propiedades de Zoku.
Cualquier reserva que hagas en outsite.co, en una propiedad de Zoku, te dará crédito de recompensa.

Question 51

¿Cuál es su política de pago?

Accepted Answer

### Política de pago de Outsite
En reservas de 30+ noches, puedes pagar el 50% ahora y el 50% 20 días antes de la fecha de check-in.
De lo contrario, se paga en su totalidad por adelantado.### Política de pago de Zoku
**Estancias de 1 a 6 noches:**
No se requiere prepago, solo una tarjeta de crédito válida.**Estancias de 7 a 27 noches:**
Se realizará un depósito del 25% de la reserva total 72 horas antes de la llegada. Se enviará un enlace de pago seguro 6 días antes de la llegada, el cual será válido por 3 días.
Si la reserva se realiza con 72 horas de anticipación, se cargará el depósito al momento de hacer la reserva. El resto del saldo se abonará a la llegada.**Estancias de más de 28 noches:**
Se realizará un depósito del 25% del primer mes 1 semana antes de la llegada. Se enviará un enlace de pago seguro 10 días antes de la llegada, el cual será válido por 3 días.
Si la reserva se realiza con 7 días de anticipación, se cargará el depósito al momento de hacer la reserva. El resto del saldo se abonará a la llegada.

Question 52

¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in?

Accepted Answer

Los huéspedes pueden usar las áreas comunes a partir de las 8:00 AM, sujeto a disponibilidad, mientras esperan el check-in. [Early check-in requests](https://outsite.co/faq/check-in-check-out) pueden revisarse caso por caso, pero no se pueden garantizar. El check-out tardío no está disponible.

No disponemos de consigna de equipaje, pero puede dejar su equipaje en las áreas comunes a partir de las 8:00 AM por solicitud en la fecha de su check-in. En la fecha de salida, el equipaje puede almacenarse en las áreas comunes hasta las 4:00 PM. Por favor, consulte la Guía de Llegada para más detalles.

Question 53

¿Se incluyen toallas?

Accepted Answer

Las toallas están incluidas con su estancia, junto con otras comodidades como sábanas, instalaciones de lavandería, una cocina bien equipada y accesorios de baño.

Outsite está diseñado para hacerle sentir como si estuviera en casa, incluso cuando esté fuera.

Si desea limpiezas adicionales o toallas extra, se aplicará una tarifa.

Para estos servicios, comuníquese con su Administrador de la Comunidad o con el equipo de Reservas.

La frecuencia de limpieza, tanto de las áreas comunes como de las habitaciones, varía según la ubicación.

Por favor, consulte la Guía de Llegada o póngase en contacto con el equipo de Reservas para obtener más detalles.

Question 54

¿Cuándo es el check-in y el check-out?

Accepted Answer

**Registro de entrada:**

4:00 p. m. en todas las ubicaciones.  
  
**Registro de salida:**

11:00 a. m. en todas las ubicaciones.

Las solicitudes de entrada anticipada serán evaluadas caso por caso, pero no pueden garantizarse.
Si no está disponible el registro de entrada anticipado, los huéspedes pueden utilizar las áreas comunes desde las 8:00 a. m., mientras esperan el registro de entrada.
La salida tardía no está disponible.

Question 55

¿Con qué frecuencia se limpian los espacios? ¿Se incluye limpieza profesional?

Accepted Answer

La frecuencia de limpieza para las áreas comunes y las habitaciones varía según la ubicación. Por favor, consulte Arrival Guide o comuníquese con Reservations para obtener más detalles.

Los espacios se limpian profesionalmente.

Question 56

¿Cómo funciona el programa de referidos de Outsite?

Accepted Answer

El programa de referidos de Outsite es una forma fantástica para que cualquier titular de una cuenta de Outsite gane Outsite Credit para estancias futuras.

Cuando un amigo, un colega o un seguidor crea una cuenta de Outsite con tu enlace único, se deposita en su cuenta un crédito de $50 que puede usarse para una reserva o para Outsite Membership. Cuando hagan una reserva o se conviertan en Member, $50 en Credit también se coloca en su cuenta.

Por favor, tenga en cuenta que Outsite Credit se puede usar en cualquier reserva de Outsite Signature que tenga un valor superior a $75, pero solo puede usarse para hasta el 50% del valor total de la reserva.

Question 57

¿Se aplica la reserva normal de estancia prolongada en las propiedades Curated?

Accepted Answer

Los miembros de Outsite obtienen la mejor tarifa disponible en todas las propiedades Curated.

Question 58

¿Cuál es la diferencia entre Outsite Signature y Outsite Curated?

Accepted Answer

Outsite tiene dos tipos de estancias, cada una ofreciendo la calidad y el ambiente de trabajo que esperas — con algunas diferencias clave.

Signature Properties son propiedad de Outsite o están gestionadas directamente por Outsite. Estos son el corazón de la experiencia Outsite: espacios cuidadosamente diseñados con áreas de trabajo dedicadas, administradores de la propiedad, eventos comunitarios y zonas comunes creadas para la conexión. Cuando te hospedas en una propiedad Signature, obtienes la experiencia completa de Outsite.

Curated Properties son espacios operados de forma independiente que Outsite ha seleccionado y aprobado cuidadosamente. No están gestionados por nosotros, pero cumplen con nuestros estándares de diseño, comodidad, Wi-Fi rápido y aptitud para el trabajo remoto. Las reservas se realizan a través de tu cuenta de Outsite y disfrutas de las mismas tarifas y beneficios para miembros que tendrías en cualquier propiedad Signature.

Piensa en Curated estancias como recomendaciones de confianza de Outsite — evaluadas para garantizar la calidad, para que puedas reservar con confianza dondequiera que vayas.

Question 59

¿Puedo reservar estancias a largo plazo?

Accepted Answer

Las políticas mínimas y máximas de la estancia nocturna varían por Space y se anuncian en el sitio web. Si está interesado en ampliar su estadía, puede ponerse en contacto con [reservations@outsite.co](mailto:reservations@outsite.co) para ampliar su estadía ya sea antes de que inicie su estadía, o durante su estadía.

Los Miembros de Outsite reciben un descuento del 30% en la tarifa nocturna de las reservas de 28+ noches, y un descuento del 35% en la tarifa nocturna de las reservas de 60+ noches. El descuento se aplica a noches consecutivas bajo la misma reserva y ubicación/propiedad.

Los Miembros de Outsite también tienen acceso a ofertas Early Bird exclusivas para estancias mensuales.

Por favor tenga en cuenta que los descuentos a largo plazo se aplicarán en función de la duración de la reserva confirmada y que los cambios en una reserva confirmada pueden afectar estos descuentos. Al solicitar extensiones, tenga también en cuenta que los descuentos a largo plazo no se aplican retroactivamente.

**Pay Now-Pay Later for Long Term Stays:** En reservas de 28+ noches, puede pagar el 50% ahora y el 50% 20 días antes de su fecha de check-in.

Question 60

¿Puedo referir a mi empresa a Outsite?

Accepted Answer

Puedes ganar $150 en crédito de regalo refiriéndote a tu equipo o empresa a Outsite. Te otorgaremos $150 en crédito de regalo cuando tu equipo adquiera una Membresía Empresarial.

Para referir, ponte en contacto con reservations@outsite.co y hazles saber qué empresa refieres.

## Preguntas Frecuentes

**¿Hay un límite?**

No, no hay límite para esto. Puedes referir a cualquier empresa que parezca adecuada.

**¿Necesito ser miembro?**

No, no necesitas ser miembro para referir una empresa.

Question 61

¿Cuál es la duración mínima de la estancia?

Accepted Answer

La estancia mínima suele ser entre 2 y 7 noches, y puede variar según la temporada, las fechas seleccionadas o eventos especiales. 
Si quieres, puedes consultar el requisito exacto para tus fechas; simplemente abre el [booking calendar](https://outsite.co/locations) y ve cuán cercanas pueden estar las fechas que selecciones.

Question 62

¿Puedo usar mis créditos para reservas Curated?

Accepted Answer

No, no puedes usar tus créditos para reservar en propiedades Curated.
Cualquier reserva que hagas en outsite.co, en una propiedad Curated, te dará crédito de recompensas.

Question 63

¿Se aplica la reserva de estancia extendida normal en Zoku?

Accepted Answer

Outsite Members obtienen hasta un 15% de descuento en su estadía en Zoku, dependiendo de la temporada y de la duración de la estancia. 
Outsite Members también obtienen créditos de Outsite Reward, desayuno semanal para estancias de más de 14 noches, y desayuno y almuerzo semanales para estancias de más de 28 noches.

Question 64

¿Puedo hacer una reserva para el mismo día?

Accepted Answer

Requerimos al menos 1 noche entre la reserva y el check-in para asegurarnos de estar listos para atender su estancia.

How can we help?

Orientation

¿Cómo Outsite evalúa a los Miembros?

¿Soy demasiado mayor para Outsite?

¿Las tarjetas de regalo son físicas o digitales?

¿Qué es la independencia / flexibilidad de ubicación?

¿Cómo sé si me gustará el coliving?

¿Qué es coworking?

¿Necesito ser miembro para alojarme en Outsite?

¿Y si no trabajo de forma remota?

Booking

¿A dónde debo ir?

¿Cuál es la diferencia entre un espacio solo para miembros y un espacio abierto a no miembros?

Estoy teniendo problemas para encontrar disponibilidad.

¿Cómo puedo reservar una estadía en Outsite?

¿Cómo llego a Outsite / ¿dónde está la dirección?

¿Cuál es la estadía mínima requerida?

¿Puedo reservar estancias en Outsite consecutivas?

¿Cómo funciona la verificación de identidad?

Membership

¿Cómo funciona la renovación de la membresía?

¿Cómo cancelo mi membresía?

¿Cómo puedo actualizar de la membresía anual a vitalicia?

¿Qué pasa si no planeo viajar a una ubicación de Outsite?

¿Puedo obtener un reembolso por mi membresía?

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¿Cómo funciona el programa de referidos de Outsite?

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¿Cuándo es el check-in y el check-out?

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Respuesta de Outsite ante el COVID-19 y Directrices para los Huéspedes

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