5 Pasos para el éxito en las redes sociales en 2020 con CJ Johnson

Recientemente organizamos un evento para miembros con el experto en marketing digital CJ Johnson. CJ se centró en las redes sociales durante la era de la incertidumbre y compartió sus consejos para adaptar tu marca en tiempos de cambio.
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1. Conviértete en una autoridad.

Supérate y conviértete en un líder en tu sector. Conviértete en el cambio que quieres ver. Continúa educándote más sobre tu industria y cómo puede impactar positivamente en el mundo. Comparte lo que has aprendido, esto podría significar abrirte más en tus canales para permitir que tus clientes vean los procesos detrás de lo que haces.

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2. Sé transparente.

No puedes esconderte detrás de un logotipo o un mensaje de empresa insípido. Las audiencias y los consumidores te están exigiendo más transparencia, dásela. Si formas parte de un equipo, comparte más sobre la cultura de la empresa o cómo se fabrican tus productos. Si eres un emprendedor individual, deberías hacer lo mismo compartiendo más sobre lo que hay detrás de escena.

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3. Conoce tus valores.

La razón por la que ha habido tanta incomodidad, confusión e incluso enojo en torno a tantos desafíos que enfrentan las empresas es simple... La mayoría no conoce sus valores. Esto no se trata de mensajería de marca o cultura empresarial. ¿Crees en el cambio climático? ¿Deberías usar mascarilla o no? ¿Está tu empresa en contra del matrimonio igualitario? ¿Apoya tu startup la igualdad social? Deberías conocer fácilmente las respuestas a estas preguntas. Si no lo haces, tómate el tiempo para anotarlo. Realiza tu propia investigación independiente. Esto te hará estar mucho más preparado para responder o tomar medidas sobre ciertos problemas que sin duda surgirán en el futuro.

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4. Sé creativo.

Aborda tus mensajes y tu narrativa visual de formas completamente nuevas. Si descubres que no eres muy creativo, apóyate en un miembro del equipo, amigo o colega que lo sea. Haz un divertido tutorial de TikTok sobre cómo usar tu producto, publica un video detrás de escena, crea tus propios gifs con tu marca de forma gratuita en Giphy: sé creativo. Haz un directo en Twitter en lugar de en IG solo para ver la respuesta que obtienes. Diviértete y comprende que los medios son temporales: no se pierde nada al probar algo nuevo. El objetivo aquí es pensar más fuera de la caja.

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5. Simplifica la experiencia de tu cliente.

¿Cómo se preparan las empresas para un grupo de alta presión y poco tiempo que busca facilidad de compra en lugar de descuentos de precio? Necesitan crear un recorrido sencillo desde el punto de descubrimiento hasta el punto de venta. En resumen, despeja la experiencia digital, simplifica el recorrido del consumidor o la audiencia y adopta un enfoque de menos es más para tu oferta de productos.

CJ Johnson es un reconocido orador y consultor de marketing digital, prestando servicios a clientes de Fortune 50 en todo el mundo. CJ es mejor conocido por crear exitosas campañas de marketing de influencers tanto como influencer y consultor, ayudando a creadores de contenido y empresas a maximizar su ROI. www.cjjohnsonjr.com

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