Cómo crear una política de trabajo remoto + Ejemplos

El 2020 ha cambiado la forma en que trabajamos. Los siguientes ejemplos de políticas de trabajo remoto y acuerdos de trabajo desde casa deberían ayudarte a navegar la transición de un enfoque en la oficina a uno centrado en el trabajo remoto.  

¿Qué es una política de trabajo remoto?

Una política de trabajo remoto define cómo los empleados pueden trabajar desde un espacio alternativo a la oficina, ya sea de forma permanente o temporal.

Rodolphe Dutel, fundador del tablero de empleos remotos Remotive, cree que establecer una política remota efectiva es como establecer reglas fundamentales para que todos sigan. "Por ejemplo, los equipos remotos pueden ser 100% distribuidos, híbridos o "solo remotos los viernes". Todo puede funcionar. Lo importante es que los compañeros de equipo sepan dónde están parados, qué pueden o no pueden hacer. Cuanto más "remoto" sea tu equipo, más importante se vuelve tu política remota. Principalmente porque los compañeros de equipo ya no pueden simplemente hacer preguntas en el pasillo. Por eso, grandes empresas remotas como GitLab tienen manuales colaborativos. Impreso, consistiría en más de 7,000 páginas de texto. ¡Imagínate eso!"
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Lista de verificación de política de trabajo remoto 

La mayoría de las políticas deben incluir:

• Comunicación Acordada
  Esto debería describir cómo estarás en contacto con el resto del equipo y con qué frecuencia se debe comunicar. Esto podría significar estar disponible en Slack todo el día, hacer check-ins por correo electrónico o mantenerse en contacto por teléfono. También debería haber un tiempo de respuesta acordado para cada plataforma, para que los problemas se puedan resolver rápidamente.
• Horarios de Trabajo Acordados
  Esto incluye la disponibilidad programada para el empleado y el empleador, para que sea fácil ponerse en contacto cuando sea necesario.
• Monitoreo de Datos de la Empresa y Privacidad
  Si trabajas para una empresa donde los datos deben mantenerse seguros y confidenciales, debería haber medidas para mantenerlos seguros cuando se trabaja lejos de la oficina. Esto puede incluir direcciones IP o portales para que los empleados individuales los utilicen.
• Responsabilidades de los Empleados Remotos
  No es tan fácil comunicar responsabilidades si no estás en la misma habitación, estas deberían estar claramente delineadas para que todas las partes puedan trabajar de forma independiente, sin una comunicación constante.
• Subsidio para la Oficina en Casa
  Muchas empresas eligen incluir un subsidio para las oficinas en casa. Si vas a incluir un fondo para trabajar desde casa, el monto debería especificarse aquí, así como cómo reclamarlo.
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Plantillas gratuitas para política de trabajo remoto 

• University of Surrey (PDF - no es necesario registrarse)
• Society for Human Resource Management (Documento de Microsoft Word - no es necesario registrarse)
• Owl Labs (eBook - se requiere registro) 

Tipos de políticas de trabajo remoto

Generalmente, la postura de una empresa sobre el trabajo remoto puede ser primero remoto, parcialmente remoto o completamente remoto. La escala de Buffer proporciona una excelente visión general de las posturas sobre el trabajo remoto. 
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¿Qué significa 'primero remoto'? 

Si eres remoto en primer lugar, significa que lo remoto es lo predeterminado, incluso si tienes conversaciones en persona. Normalmente, esto significa que todo debe ser transcrito dentro de un registro conversacional transparente (Slack), o correo electrónico, al menos. Esto es para mantener a cada empleado informado, asegurando que nadie esté en desventaja por no estar presente durante la conversación.

¿Qué significa parcialmente remoto? 

Parte de tu equipo está en una oficina, o tiene la capacidad de trabajar desde una oficina del equipo cuando lo elijan. Aún así podrías ser 'remoto en primer lugar', y parcialmente remoto. 

¿Qué significa completamente remoto? 

No hay una ubicación de oficina designada para el equipo, es una empresa 100% remota. 
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Estrategias de trabajo remoto para equipos

La gestión de proyectos basada en la oficina funciona mediante el uso de comunicación instantánea entre los miembros del equipo en un mismo espacio; este método no se traduce al trabajo remoto. Las siguientes ideas te permiten desarrollar mejores estrategias para un equipo remoto y distribuido. 

Estrategias de Trabajo Remoto para Equipos Pequeños (-10) 

Uno de los principales enfoques para equipos pequeños es la asincronía.
‍Firstbase, un equipo de menos de 10 personas, sugiere que "la gratificación instantánea de las oficinas tipo fábrica de distracciones para adultos hace que las personas se sientan ocupadas sin permitirles ser productivas". Al trabajar de manera asincrónica, es decir, no comunicarse constantemente sobre el trabajo en mensajería instantánea, permites que tu equipo se enfoque en un trabajo profundo y se sincronice con colegas relevantes en un momento posterior y apropiado. 

Estrategias de trabajo remoto para equipos de tamaño mediano (10-100)

Puede que encuentres que mezclar políticas de trabajo remoto de equipos más grandes (como el Sistema de Escalado Ágil de Spotify) puede encajar con el tuyo propio - Doist (68 empleados) utiliza el ' Sistema DO', basado en la producción de equipos, en lugar de en resultados. 

Las empresas de tamaño mediano, incluyendo Doist, también afirman que contratar a 'Jack & Jills de todos los oficios' puede ser clave para asegurarse de que el trabajo se realice rápidamente con un equipo más pequeño. Al contratar a personas 'proactivas y curiosas que asumen la responsabilidad de aprender nuevas habilidades', eliminas la pérdida de tiempo en responsabilidades o tareas más pequeñas. 

Estrategias de trabajo remoto para equipos grandes (100+)

Tomemos Disney, por ejemplo. Dividen su empresa en escuadrones más pequeños con responsabilidades y tareas 'micro', trabajando con prácticas ágiles. Al asegurarse de que todos sean responsables de sus propias tareas, y cada miembro del equipo sea responsable de su propio rendimiento, aún pueden lograr el detalle granular que se vería en un equipo pequeño, con una empresa de más de 223,000 empleados. Estas políticas de teletrabajo funcionan para varias empresas, incluyendo Spotify, Apple e IBM.  

¿Quieres aprender más sobre trabajar de forma remota?
Consulta cómo hacer la transición al trabajo remoto, o cómo pedir horarios más flexibles en el trabajo. 

Tabla de contenido:

Lista de verificación de política de trabajo remoto • Plantillas para política de trabajo remoto • Tipos de política de trabajo remoto • Estrategias de trabajo remoto para equipos