El Manifiesto de Workation // Cómo las empresas pueden adoptar el nomadismo digital a través de políticas innovadoras de vacaciones

Informes sobre tendencias de empleo y artículos sobre el futuro del trabajo sugieren que la fuerza laboral moderna está experimentando una transformación masiva. La forma en que las personas trabajan, el trabajo que realizan y cómo lo llevan a cabo, todo está en un estado de flujo a medida que una nueva generación de empleados tecnológicamente expertos demanda mayor libertad y satisfacción en sus carreras.

El Problema

A lo largo de esta transformación, un área que no ha cambiado es la política de vacaciones. La mayoría de las empresas en los Estados Unidos ofrecen una política de vacaciones obsoleta que no está en sintonía con los valores de la mayoría de los trabajadores. La mayoría de los empleadores aún ofrecen 10 o 15 días libres al año, y los Estados Unidos es uno de los pocos países en el mundo sin un número mínimo de días libres al año. En una encuesta de Glassdoor en 2014, solo el 25 por ciento de los empleados que reciben vacaciones y/o tiempo libre remunerado informaron tomar el 100 por ciento de su tiempo elegible, y el 40 por ciento de los empleados informaron tomar el 25 por ciento o menos de su tiempo elegible. Especialmente entre los empleados millennials, un número fijo de días de vacaciones se considera un beneficio menos valioso, en comparación con conceptos más amplios como la armonía entre el trabajo y la vida personal y la libertad de viajar mientras se tiene un trabajo a tiempo completo. El teletrabajo y las políticas de vacaciones flexibles se han convertido en un punto de negociación estándar para el talento de alta calidad, especialmente en áreas centradas en la tecnología como San Francisco. Desafortunadamente, las empresas que son lentas (o fallan completamente) en adaptarse, son incapaces de construir y retener los equipos más talentosos.

Soluciones Actuales

Sin embargo, algunas empresas reconocen este problema y han sido proactivas en tratar de resolver el "problema de vacaciones" para los empleados. Estas empresas adoptaron una o más de las siguientes soluciones: 

La Política de Vacaciones Ilimitadas

Ah, el sueño. Las políticas de vacaciones ilimitadas parecen ser la solución perfecta para muchos empleados sobrecargados y subrelajados. Algunas empresas de alto perfil han decidido intentar implementar la política con resultados mixtos. Algunos ejemplos comunes incluyen Gusto y Netflix. Gusto, anteriormente ZenPayroll, tiene sedes en San Francisco y Denver, con empleados que trabajan desde todo Estados Unidos. Gusto decidió implementar lo que llamaron una "política de vacaciones flexibles" que empleaba pautas estrictas de comunicación para ayudar a manejar el hecho de que los empleados podían trabajar repentinamente desde cualquier lugar y en cualquier momento.  

Al final del día, la mayoría de las empresas que ofrecen una política de vacaciones ilimitadas, como el gigante del crowdfunding Kickstarter, se dieron cuenta de que las políticas de vacaciones ilimitadas realmente desanimaban a los empleados a tomar días de vacaciones. En lugar de fomentar la libertad, esta política resultó en que la mayoría de los empleados no tomaran más días libres que bajo una política de vacaciones fijas, e incluso tomaran menos días libres al año. Cuando Kickstarter se enteró de esto, en realidad eliminaron su política de vacaciones ilimitadas y aumentaron el número de días libres por encima del promedio nacional. La política de vacaciones ilimitadas suena genial en teoría. Fomenta a los empleados a actuar como individuos, asumir responsabilidad y propiedad de su trabajo, y transmite confianza por parte del empleador. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que no mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados a largo plazo.  

La escapada del equipo

En Outsite, nos encantan las escapadas en equipo. En Buffer, nos encantan las escapadas en equipo. Conocemos el valor de reunir a los empleados fuera de la oficina para trabajar, jugar o combinar ambas cosas. La escapada del equipo es otra solución que muchas empresas han adoptado para ayudar a sus empleados a disfrutar de una mejor armonía entre el trabajo y la vida y viajar. Hemos detallado muchas veces cómo las empresas han fortalecido los lazos entre los empleados, mejorado la cultura y retribuido. Cuando KIND Snacks vino a hospedarse en la Casa Outsite Santa Cruz, los participantes descubrieron rápidamente hasta qué punto  ha evolucionado el concepto de escapada del equipo (afortunadamente)

de los estériles centros de conferencias y rompehielos de la década de 1990 para permitir a los empleados conectarse de manera más significativa y poderosa.  

Las escapadas en equipo son una parte valiosa para construir la cultura de su empresa y ayudar a los empleados a crear una conexión significativa con su trabajo y entre ellos. Sin embargo, estas escapadas (sin importar cuán divertidas y aventureras) por sí solas no pueden resolver completamente los problemas modernos de armonía entre el trabajo y la vida o tener la libertad de viajar. Las escapadas en equipo son más efectivas cuando se combinan con otra opción, como el trabajo remoto o opciones de "workation".  

La Fuerza Laboral Remota

Gracias a Internet, ahora es una realidad una fuerza laboral remota. Algunas de las mejores empresas del mundo están gestionando con éxito una fuerza laboral remota sin estar encima de cada empleado o utilizar tecnología de monitoreo de pantalla para responsabilizarlos. Si hay algo que hemos aprendido en la última década, es que los empleados son mucho más productivos cuando se les da la libertad de elegir dónde y cuándo trabajan. Sin embargo, esa productividad tiene un costo. El tiempo productivo es solo eso: tiempo. Los empleados remotos a menudo trabajan más, toman menos tiempo libre y tienen una armonía entre el trabajo y la vida peor porque no pueden dejar su trabajo en la oficina, ¡literalmente viven en la oficina! La encuesta de Glassdoor mencionada anteriormente encontró que "tres de cada cinco empleados con vacaciones/días libres admiten trabajar al menos un poco durante las vacaciones. Uno de cada cuatro informa haber sido contactado por un colega sobre un asunto relacionado con el trabajo mientras tomaban tiempo libre, y uno de cada cinco ha sido contactado por su jefe".  

Esto no es necesariamente  malo desde la perspectiva del empleador, por supuesto. Además de ahorrar en costos de oficina, tener empleados productivos realmente puede ayudar a mejorar los resultados. Sin embargo, también conlleva un mayor riesgo de agotamiento, mayor rotación y una insatisfacción latente que no se puede ver ni abordar porque no estás trabajando con tus empleados. (De hecho, combinar retiros de equipo con trabajo remoto a menudo es una gran opción, porque el equipo tiene tiempo cara a cara y permite a los empleadores abordar cualquier problema que de otra manera podría quedar sin resolver.) Las fuerzas laborales remotas son una gran solución para algunas presiones comerciales, ¡pero de nuevo, no resuelven todas!  

Otra opción: La Workation

De los empleados que han trabajado durante sus vacaciones, uno de cada tres (33 por ciento) reporta haberlo hecho porque nadie más en su empresa puede hacer el trabajo. Otras razones para trabajar durante las vacaciones incluyen: miedo de retrasarse (28 por ciento), deseo de ascenso (19 por ciento), miedo de perder el trabajo (17 por ciento) y querer superar a los colegas (13 por ciento), entre otras razones. Para añadir a esta lista de soluciones disponibles, proponemos que las empresas añadan X días de workation además de la política de vacaciones de su elección. 

 El concepto de "workation" se puede utilizar en conjunto con una política de vacaciones ilimitadas, retiros de equipo y/o permitir que sus empleados trabajen de forma remota para crear el mejor equilibrio entre productividad y felicidad/salud para sus empleados. Sugerimos que los  empleadores  designen un número específico de días de " workation" al año, además de los días de vacaciones que los empleados ya reciben. Estos días deben estar claramente definidos y comunicados, y contados por separado para cada empleado. Esto puede ser especialmente útil para nuevas madres y padres, así como para padres con niños pequeños u otros dependientes, y permitir que su equipo acceda a su talento, sin obligarlos a comprometer sus prioridades. Alentar tanto las vacaciones como las workations permitirá que cada empleado aproveche al máximo la creación de armonía entre el trabajo y la vida según lo considere oportuno, al tiempo que fomenta la productividad.  

Por qué funciona

Las workations resuelven los problemas de armonía entre la vida laboral y personal, y la libertad de viajar, porque fomentan que el empleado tenga ambas cosas. Es como decir "Oye Juan, necesito que vayas a descansar en la playa en Hawái por un tiempo, y mientras estás allí, asegúrate de cumplir con nuestra cuota mensual". Por supuesto, la empresa debería comprender una ligera disminución en la productividad durante una workation, pero esto se equilibra con el beneficio de la felicidad de los miembros del equipo. Las workations fomentan la productividad de la misma manera que el trabajo remoto, pero en dosis más pequeñas. Fomentan la creatividad y la innovación al permitir que los empleados elijan diferentes escenarios que puedan inspirarlos. Mejoran la retención y pueden fomentar la formación de equipos cuando los empleados regresan más descansados y entusiastas por su trabajo.  

Fresh Tilled soil

Al abogar por la adición de una política de workation a su plan de beneficios, queríamos proporcionarle al menos un ejemplo. Descubrimos que Fresh Tilled Soil, una firma de UX/UI con sede en Boston, ha utilizado una política de workation para mejorar con éxito la productividad y la felicidad de los empleados. En 2012, Fresh Tilled Soil fue muy progresista al establecer una política de workation basada en incentivos. Establecieron metas profesionales para cada empleado, y aquellos que alcanzaron la meta pudieron tomar un workation en Costa Rica. Los que fueron disfrutaron de jornadas laborales más cortas, un entorno hermoso y mucha inspiración para cuando regresaron a la oficina. Aunque este fue uno de los pocos ejemplos de cualquier política de workation que pudimos encontrar, muestra cómo cada empresa puede A) implementar una política que fomente los workations y B) aprovechar la productividad, creatividad y retención mejoradas que fomentan los workations.  

Cerrando la brecha

Incluso si una política de trabajo no es posible en tu empresa por el momento, todavía hay formas de comenzar a implementar una política de trabajo con el tiempo. Si tu empresa ofrece tiempo de vacaciones limitado, es hora de sentarse y hacer cálculos. Piensa sinceramente en cuánto tiempo crees que cada empleado es productivo cada día, y cómo eso podría mejorar al ofrecer 1-5 días de trabajo por año. Si tu empresa ya tiene retiros de equipo, comienza a transicionar algunos de estos en "workations de equipo", o programa un retiro adicional cada año para que uno sea "trabajo" y otro sea "diversión". Lugares como Outsite pueden acomodar equipos tanto para workations como para retiros. Si tu empresa es remota, comienza a animar activamente a los empleados a tomar días de trabajo si es posible. No todos los miembros de tu equipo pueden ser móviles, pero con planificación y comunicación clara, incluso el desarrollador más pegado a su computadora puede aprovechar un día o dos de trabajo. Algunas empresas ya han comenzado a hacer esto: Gusto, además de su política de vacaciones ilimitadas, organiza regularmente workations de equipo, al igual que la plataforma educativa MOOC Udemy. Si estás listo para comenzar a planificar un workation de equipo para ver cómo puede ayudar a tu empresa y potencialmente convertirse en un beneficio a largo plazo para tus empleados, no dudes en contactarnos en Outsite con tus preguntas.

Palabras: Rodolphe Dutel // Fundador - remotive.io, Jefe de Desarrollo de Negocios - Buffer

& Emmanuel Guisset // Fundador y CEO - Outsite

Fotografías: Outsite